Обожаю учиться. Решила не отставать от коллег. На прошлой неделе на почту пришло письмо с предложением. Подумала - почему нет?
Предложили пройти обучение на менеджера по продажам по телефону. Было время работала в аптеке. Продавала медикаменты. Получалось ли у меня? Честно, не очень. В институте не учили продавать. Учили всему, но не продажам. Это же не торговый колледж, но… Нужно было делать выручки. Желательно - хорошие. Основы менеджмента были слабые. Тогда все только начиналось.
Не важно, что продавать. Поняла одно - этому можно и нужно учиться. Еще заметила такую штуку. Люди не любят продавать и даже чувствуют себя некомфортно. А что тут такого?
У меня были моменты, когда нужно было продать вещи с этикетками. В магазине уже не принимали. Неловкости не возникало. Знаете почему? Просто нужны были деньги. Вот так примитивно и довольно банально.
В общем вдохновилась. Мне понравилось. Узнала много нового, полезного и интересного. Особенно впечатлил дополнительный курс Настасьи Белочкиной. Объясняет очень просто. Понятно. Легко и приятно слушать.
Она ведет свои коуч сессии на огромные залы. Менеджеры по продажам НЕ УМЕЮТ ПРОДАВАТЬ. По сути не являются экспертами в своей работе. Сегодня сплошь и рядом такое встречается. Быть экспертом это круто.
Как на любой нормальной учебе есть практика. Ты должен продать товар или услугу своему наставнику. Созваниваешься и продаешь. Волновалась ли я? А как же!!! Наставник он конечно, не клиент, но все равно вызывает напряжение. Такое боевое крещение.
В дальнейшем будет отработка посерьезнее. Тренировка имеет большое значение. Она дает следующее:
- почувствовать уверенность в своих силах
- потренироваться в общении с будущим клиентов
- отработать возражения, причем правильно
- выявить потребности
- попытаться совершить продажу
Для меня это очень интересно. После такого тестирования тебя пропускают дальше. Впечатление от процесса отличное. Естественно, так не будет всегда, потому что жизнь вносит свои коррективы.
В заключении хочу сделать вызов. Прежде всего самой себе. Буду информировать о том, как идет моя работа в продажах. Продать предстоит комплекты обучения. А пока подписывайтесь на мой канал. Пишите комментарии и ставьте лайки.
А вы как относитесь к продажам?
#продажи
#деньги
#финансы
#обучение
#отношения