Найти тему
FutureBanking

Как упростить клиентский путь при получении электронной подписи?

Несмотря на то что электронная подпись, платформы для ее выпуска и использования становятся неотъемлемыми атрибутами любой экосистемы, в том числе банковской, клиентский путь при получении сертификата до сих пор неоправданно сложен. Как его упростить — рассказывает руководитель единой цифровой платформы Тинькофф Алексей Дегтярев.

До принятия поправок в Федеральный закон № 63-ФЗ на рынке действовало более 500 удостоверяющих центров (УЦ), после вступления поправок в силу только 41 УЦ смог подтвердить свою надежность.
Наибольшее число потребителей услуг электронного взаимодействия, использующих электронную подпись, — юридические лица и ИП, которые в силу закона с 01.01.2021 должны получать сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП) в УЦ ФНС или у его доверенных лиц. По оценкам экспертов, доверенными лицами УЦ ФНС могут быть не более 5–10 УЦ из 41.

Первыми в перечне организаций, которые соответствуют самым строгим критериям надёжности и могут представлять госорган, находятся российские банки, что абсолютно логично. Привлечение банков с их филиальной сетью и возможностями идентификации может расширить географию услуг УЦ ФНС и дать клиентам возможность получать услуги в привычном для них формате взаимодействия с финансовой организацией.

Преимущества для клиентов очевидны: каждое юрлицо или ИП так или иначе общается с банком, у каждого юрлица или ИП есть счета и каналы дистанционного взаимодействия с банком, через которые они могли бы получать новые типы услуг по получению СКПЭП.

Сами банки также заинтересованы в том, чтобы стать доверенными лицами УЦ ФНС. Но здесь возникает несколько проблем.

Какие проблемы связаны с получением и использованием ЭП

1. Несмотря на наличие четырех способов идентификации, первичная выдача СКПЭП УЦ ФНС возможна только лично. Клиент не может получить СКПЭП с помощью Единой биометрической системы (ЕБС) или загранпаспорта, а также с помощью действующей усиленной квалифицированной электронной подписи (в том числе и физического лица, если таковое одновременно является единоличным исполнительным органом). Доверять результатам ранее проведенной банками идентификации в рамках Федерального закона № 115-ФЗ нельзя.

Читайте далее http://futurebanking.ru/post/3996