В статье расскажу о тех минусах, которые обеспечила нам турфирма «ТУРЛАЙФ» при организации поездки на «Сиреневые ночи» в музей усадьбу С.В.Рахманинова. Это будут не просто жалобы. Во-первых, мы с подругой уже по 30 лет работаем в школе, перевидали всяческих экскурсий и знаем, как они организовываются. Во-вторых, приложу фото того, как происходили экскурсии у других фирм (из других городов). В-третьих, приложу скрины рекламы поездки и покажу, что из заявленного турфирма нам не обеспечила.
Вот скрины рекламного проспекта. Красным подчеркнуто то, чего и близко не было…
Итак, начинаю рассказ…
Безмятежное утро…
До ЖД вокзала я могу добраться пешком за 20 минут. Договорились с подругой, что встретимся у автобуса пораньше, в половине девятого, В 8.05 раздается звонок подруги: «Я тебе такси вызвала уже, срочно сюда. Экскурсовод Лена только что позвонила, оказывается, они перенесли выезд на час раньше, на восемь утра. Все собрались, ждут нас».
Приезжаю на такси, залетаю в автобус, получаю кучу недовольных замечаний от туристов… Выясняется – набором экскурсий занимались два менеджера – Лена (она же – гид в этой поездке) и Марина (та, с которой связывались мы и еще несколько туристов, которых мы подобрали на Левом берегу).
Так вот, Марина счастливо умотала в Турцию… А о нас, клиентах, позабыла… Для клиентов Елены была создана группа в ватсапе, нас туда никто не включил. Елена же вспомнила о «подружкином наследстве» только тогда, когда нас не оказалось при перекличке перед отправлением…
«Ну, ничего себе начало» - подумала я. Однако, договорились с подругой настроиться на позитив. В конце концов, главное, чтобы не было дождя…
В начале поездки Лена минут 10 рассказывала о бывшем директоре музея. Бесспорно - человек был подвижником и благодаря именно его усилиям усадьбу возродили из руин. Потом, нам поставили 10 минутный фильм, опять же об этом человеке. А потом.... Водитель включил какой-то художественный фильм. Лена-гид спокойно уселась в кресло, так и не начав рассказ о С.В.Рахманинове.
Когда возим детей на автобусные экскурсии там гид "отрабатывает по полной". Всю дорогу он рассказывает - куда едем, чем знаменито место, какие интересные места встречаем по пути... Может так только для детей стараются? А нам, великовозрастным тетка зачем рассказывать прописные истины?
Приехали
По приезду, Елена подвела нас к главному дому усадьбы, выдала билеты и набор открыток. Сказала, что наша группа идет на экскурсию в 13.30. В указанное время у входа в дом собирается две толпы. Наша, воронежская, 43 человека. И саратовская, тоже 40 человек. Гиды начинают перепалку – кому назначено на 13.30… Наша Лена типа, победила))) Мы пошли вперед.
В затылок нам дышала саратовская группа. Поэтому по всему внутреннему убранству дома мы, можно сказать, пронеслись галопом, постоянно подгоняемые другой группой. Хотелось бы заметить, что группа в 40 человек для дворянских усадеб изначально неприемлема. Комнаты там небольшие и наша толпа напоминала сельдей в бочке.
После экскурсии Лена бодро скомандовала, что нужно сделать общее фото, а затем исчезла, предоставив нас самим себе. Вновь мы увидели её уже в автобусе, перед отправлением.
Территория
Она - огромна и красива. Это то, ради чего стоит приехать. Обещаю сделать большое обзорное видео.
Шляясь по усадьбе, предоставленные сами себе, мы, неожиданно, увидели группу туристов, которую по территории усадьбы водила их экскурсовод. Примкнув к этим туристам, мы посмотрели семейный некрополь Сатиных, узнали, какова была его судьба. Узнали, что в парке есть аллеи из различных пород деревьев. Нам показали чудный мостик, который художники пишут на картинах . Мы подошли ко второй концертной площадке у пруда… Листайте галерею
Оказывается, в парке есть специальные фотозоны – о них мы узнали сами.
Есть две музейные площадки в виде старинных деревенских изб… И много чего есть, на что мы натыкались случайно, так как никто не озаботился об этом рассказать.
Никто не озаботился и обещанным чаем с угощениями…А вот фото, группа из Тамбова. С ними, кстати, было два гида. Парень и девушка.
Познакомились с одной туристкой. Она рассказала, что с этой фирмой «дружит» уже 5 лет! Сегодня они приехали сюда к трем часам дня, посетили главный дом и флигель. Потом ребята провели их по усадьбе, осмотрели все места, провели с ними квест, теперь вот – угощение, потом – свободное время и просмотр концертов, в 10 вечера уедут домой.
Мы с подругой переглянулись – надо же, как повезло тамбовчанам. Кстати, это самое приемлемое время пребывания - все будет интересно, все успеете и не устанете.
Концерты
Они были по интересам. И, соответственно, зрителей было то больше, то меньше… Концертная площадка у пруда оборудована несколькими десятками сидячих мест под навесом. Остальные зрители сидели и лежали прямо на траве. Если бы гид заранее предупредила о том, что необходимо взять пледы или складные стулья, мы тоже могли бы наслаждаться прослушиванием живого пения артистов театра Елены Образцовой…
Но самое интересное происходило на «большой площадке». Там установлены сидения. И, пока было оперное пение, свободных мест хватало. Когда же началась вечерняя часть шоу и зрители потянулись на концерт, начались скандалы. Почему?
А потому, что, оказывается, нормальные турфирмы забронировали места для своих туристов. На железных спинках были наклеены таблички с названием фирмы. Наших туристок начали сгонять с мест, апеллируя к этим табличкам.
Дамы написали гиду Елене: «А где же наши места?». Ребята!!! Гениальнее ответа я не видела! «А наших мест нет. Многие наши девчонки танцуют возле сцены»))) Учитывая, что, средний возраст экскурсантов в нашем автобусе колебался от 40 до 65 лет, я чуть не рассмеялась, представив «танцующих девчонок»))))
Салют
Приехали мы в Ивановку в 12.30 и, уже к 9 вечера многие элементарно устали, потянулись к «комфортабельному автобусу» (даже писать не хочу об уровне комфорта)… Решили писать Лене, чтобы собирала остальных, да и пора бы уж домой…
Больше всех ратовал за эту идею водитель, Виталик. Потому что, вместо заявленных «водителей» он оказался один. Встал он накануне в 5 утра, и вернуться в Воронеж мы тоже должны были в пять утра. То есть, человек сутки нормально не спит… Не знаю, как он выдержал обратную дорогу.
Но Лена была непреклонна – будем ждать салюта… Ну, как «салюта»… У некоторых на свадьбах фейерверки круче.
Моршанский автобус уехал в 21.00, Тамбов- в 22.00… Самара, Саратов, Волгоград – те еще раньше….Стоянка транспорта была уже полупустой, когда, в половине первого ночи тронулся наш автобус. Вместе с Леной и еще тремя барышнями, которые так ждали фейерверка…Надеюсь, им он понравился…
А у вас был печальный опыт "организованных поездок"?
Если было интересно, поддержите автора «лайком», комментарием или подпиской на канал "А ну-ка собираем чемоданчик". Я рассказываю о бюджетных путешествиях, интересных людях и забавных случаях из жизни. Горжусь родным Воронежем и с любовью рассказываю о нем
#"ТУРЛАЙФ" отзывы о фирме #отдых #организованный отдых #турфирмы #путешествия