Функция live-streaming (от англ. вещание в прямом эфире) активно интегрируется на рынок электронной коммерции. Лидером в этом направлении выступает китайский маркетплейс AliExpress, который уже с 2019 года активно развивает данное направление для блогеров, а с 2020 для селлеров. Так, за первые месяцы запуска брендам удалось продать товаров на 125 млн рублей. Вслед за AliExpress этот функционал стали адаптировать и другие топ-маркетплейсы — Яндекс.Маркет и OZON. Чем обусловлена популярность прямых эфиров с точки зрения бренда, зрителя и маркетплейса? Разберемся в этой статье.
Cо стороны бренда
- Способ выделиться среди конкурентов
На крупнейших маркетплейсах представлено сотни тысяч разных товаров, между которыми присутствует жесткая конкуренция. Именно поэтому так важно обращать особое внимание на дополнительные способы продвижения на площадке. Прямые эфиры – нестандартный способ привлечь внимание к бренду и товарам.
- Доступный канал продвижения
Для проведения онлайн-трансляций на маркетплейсе необязательно привлекать популярных блогеров или ведущих. Достаточно пригласить сотрудников бренда, которые смогут свободно рассказать про продукцию на камеру, а также ответить на вопросы зрителей.
- Лояльное коммьюнити вокруг бренда
Возможность общаться с представителями бренда вживую, задавать вопросы и делиться своими эмоциями в чате дает зрителям ощущение причастности к бренду. Так, аудитория становится более лояльной и вероятнее конвертируется в покупателей.
- Полноценная презентация продукта
В рамках эфира появляется опция полноценной демонстрации продукции, начиная от распаковки и описания характеристик, до тестирования и краш-тестов. Благодаря такому обзору, зрители смогут буквально прикоснуться к товарам и быстрее решиться на покупку.
- Результаты в реальном времени
В отличие от классических рекламных кампаний, где результатов приходится ждать несколько недель, прямые эфиры позволяют увидеть их почти сразу же. В реальном времени бренду доступны такие данные, как количество людей в эфире, приобретенные товары, добавления в корзину и т.д.
Со стороны зрителей
- Развлекательный контент
Теперь пользователи заходят на маркетплейс не только для покупки товаров или просмотра каталога продукции, но и для того, чтобы увидеть своего любимого блогера в эфире или поучаствовать в розыгрыше. Контент от бренда становится для зрителей заменой контенту из социальных сетей – они заходят на маркетплейс, чтобы отдыхать и развлекаться.
- Уникальные акции
Смотреть трансляцию не только весело, но и выгодно, ведь в прямом эфире разыгрываются уникальные промокоды, скидки и подарки. Зрители могут приобрести товар в разы дешевле, если просто напишут пару комментариев в чате.
- Продвижение товаров внутри системы
В рамках прямого эфира ведущие призывают зрителей нажимать на карточки товара, чтобы ближе ознакомиться с характеристиками. Когда пользователи переходят на карточку товара, эта позиция продвигается внутри поисковой системы маркетплейса. Благодаря данной механике бренд может продвигать свои товары среди всех пользователей площадки.
Со стороны маркетплейса
- Инструментарий вовлечения трафика
Благодаря прямым эфирам маркетплейсам удается постоянно подогревать интерес аудитории к покупкам на площадке и мотивировать на активное использование приложения.
- Привлечение новых брендов
Имея инновационный инструментарий создания и проведения прямых трансляций, площадка становится более привлекательной для размещения ассортимента от брендов. Таким образом, все больше брендов будут выбирать именно этот маркетплейс для размещения и продвижения своей продукции.
________________________________________________
Рекламное агентство Socium.in уже 2 года занимается реализацией и продюсированием онлайн-трансляций для крупнейшей международной площадки электронной коммерции AliExpress, а с 2022 года сотрудничает с Ozon.
Узнать подробнее о компании и проектах можно здесь: https://socium.in
Читайте также:
✅ Топ-3 способа презентации электроники в прямом эфире: кейсы AliExpress
✅ Чеклист для бренда: как запустить прямой эфир на маркетплейсе самостоятельно
✅ Прямые эфиры на AliExpress глазами «Улыбки Радуги»: инсайты и результаты