Продолжаю писать в поддержку OZON об их завышенных ценниках. Получил "ожидаемый" ответ.

Всем привет!

Прошло 3 недели с момента моего первого обращения в службу поддержки OZON по поводу явно завышенных ценников на маркетплейсе. После посещения бюджетного магазина в Башкортостане, решил написать в поддержку повторно:

Добрый день. Недавно был в бюджетном магазине. И был удивлён от цен. Сравнил их с ценами на OZON, цена на площадке завышена до 50 процентов. Возник вопрос - Вы цены мониторите? Ниже фото ценников.

Картинка с сайта smartik.ru. Ссылка: https://clck.ru/i24vm.

Далее я приложил фото самих ценников.

Оператор OZON как всегда ответил "очень технично и тактично":

Евгений, спасибо за ожидание. Мы постоянно проводим ручной и автоматический мониторинг цен. По результату оповещаем продавца о средней стоимости товара по рынку. Он, в свою очередь, сам принимает решение об изменении цены. Если же стоимость слишком завышена, и продавец не реагирует - принимаем меры. Можно использовать один из сервисов по снижению цены: "Узнать о снижении цены" или "Хочу скидку". Заполните форму обратной связи, и мы вас оповестим, когда стоимость товара снизится. Спасибо вам за сигнал, обязательно учтём это замечание при проверке. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в чат, мы с радостью поможем вам и во всём разберёмся. Хорошего вам вечера!

Как то так.

Но кроме предлагаемых услуг "Узнать о снижении цены" и "Хочу скидку" я заметил, что на OZON с недавнего времени доступна "неплохая скидка" по оплате с OZON счета. Например:

При оплате с OZON счета скидка на порошок для посудомойки Finish 2,5 кг составит 8%. Хотя ценник все равно "конский". Такой порошок можно купить по скидке в том же Магните менее 1 000 руб. OZON - МЫ МОНИТОРИМ ЦЕНЫ.

Почитав условия открытия Ozon Cчёта, где на 5 странице уже можно уснуть (а их всего 59), я увидел, что открытие, обслуживание, пополнение и так далее - БЕСПЛАТНО.

Условия тарифного пакета "Ozon Счёт".

Но пока счет этот не открываю и покупки на OZON не планирую. В текущей ситуации выгодным остается посещение придомовых магазинов, акции в которых можно мониторить в том же "Едадиле" от Яндекса. Да и пешая прогулка пойдет только на пользу.

Даже килограммовый Finish в пересчете на 2,5 кг будет стоить 950 рублей. Экономия с OZONом (при покупке по Счету) составит 183 рубля. Скрин с сайта edadeal.ru.

Я в свою очередь продолжу и дальше мониторить ценники в магазинах и "долбить" службу поддержки OZON. Надеюсь когда-нибудь увижу снижение цен.

На этом сегодня все. Берегите себя и свои деньги!

Если статья понравилась ставьте "большой палец вверх" и поддерживайте автора подпиской на канал ПростоPROжизнь.

Дальше - больше!

Читайте также: