Наш сайт: https://www.dom-audit.ru/
В этой статье:
- Консультирование при организации ремонтно-отделочных работ.
- Консультант – кто это такой, какими знаниями он должен обладать.
- Процесс консультирования, как он протекает.
- Консультирование при организации ремонтно-отделочных работ.
Консультирование - один и самых важных моментов на любой стадии ремонта, особенно в начале. Разумеется, до того как начнутся все работы, которые будет производить мастер или представитель фирмы, руководящий всеми работами, необходимо убедиться в профессионализме специалиста. Владение терминологией, проектирование, основы дизайна и т.д. Это только самое малое, что должен знать человек, который приехал давать вам консультацию, потому как сама консультация, вернее, эта услуга, либо входит в цену проекта либо, всё равно входит в перечень оплачиваемых работ априори. В процессе самой консультации выясняется многое: и привычки, и пожелания хозяев, а также возможности реализации всех пожеланий в целом. Также представитель фирмы предлагает и свои решения из своего немалого опыта работы. Конечно, что есть типовые решения определённых задач, но каждый скажет, что любое изменение, которое делается в помещении - это не только интеллектуальный труд, это знание, и решение технических вопросов, и, конечно, самого интерьера. Это процесс творческий, и человек, который привык к одним и тем же операциям, долго не проработает в данной сфере и должности, скорее всего, его ждёт иное будущее. Про это говорил ещё Аристотель в своём труде о политике.
- Консультант – кто это такой, какими знаниями он должен владеть.
Консультант – человек, который сведущ во многих областях и имеет широкие познания во многих сферах, начиная от свойств материалов, заканчивая составлением самого проекта. Но если более подробно: основы строительства и проектирования, знания по прокладке и устройству, видов монтажа всех коммуникаций: канализация, электроснабжение, система ГХВС, система умного дома, слаботочные сети. Правила сборки мебели, её комплектация и размеры, правила расположения в квартире. Производство и особенности производства ремонтно-отделочных работ в том числе и их организация. Правовые аспекты и взаимодействие с представителями и из управляющей компании и т.д.
По диалогу можно уже сказать, сколько примерно будет стоить ремонт, модернизация и переделки, примерную стоимость работ, материалов. Потому как консультант должен обязан рекомендовать материалы, чьё качество и свойства не вызывают сомнения. Сориентировать потенциальных заказчиков по цене, предупредить о возможных проблемах, которые могут возникнуть в процессе работ, найти пути решения.
- Процесс консультирования, как он протекает.
Процесс консультирования это сугубо индивидуальный процесс. Можно также сказать, что пожелания некоторых заказчиков связаны с риском как для них самих, так и для других жильцов, как, например, снос стен, перенос или переделка стояков и т.д. Как правило, любая консультация длится от 1,5 часов, и это очень тяжёлая работа и очень важная, потому что на консультацию приезжает уже профи, а не любитель, и от этого многое зависит. Разумеется, подобный вид услуг должен быть оплачен, заказчик получает в ходе консультации исчерпывающую для него информацию, на поиск которой ему необходимо затратить много времени. В данном случае он получает ответы на все вопросы в режиме «он-лайн» за символическую плату. Это экономит ему и время, и деньги, и, как правило, много нервов. Получив грамотную консультацию, оговорив предстоящие затраты, сроки выполнения предстоящих работ, можно приступать к заключению договора, заказу проекта и так далее.