В Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга обратился Игорь Ромашов с иском к SIENE о защите прав потребителей. По словам истца, в сентябре 2021 года он приобрел в цифровом магазине PlayStation Store обновление игры Fifa, а затем он потратил около 800 тыс. руб. на покупку цифровой валюты FIFA points. Однако компания Sony ушла с российского рынка и потому игроку отказали в приеме уже оплаченной виртуальной валюты.
FIFA points – вид игровой валюты, предназначенной для покупки пакетов (паков) с карточками игроков. Это позволяет пользователям улучшать команду, продвигать аккаунт.
Истец расценил отказ в приеме уже оплаченной виртуальной валюты как дискриминацию по сравнению с игроками из других стран. Кроме того, в иске он указывает, что приобрел товар ненадлежащего качества.
Понесенные убытки Ромашов оценил в 783 825 рублей. Кроме того, испытанные сильные нравственные страдания, связанные с негативным отношением к российским пользователям по причине смешения киберспорта и политики, дискриминации по территориальному признаку, петербуржец потребовал через суд 10 млн рублей компенсации морального вреда.
На самом деле у истца есть все шансы на возврат денег, потраченных на цифровую валюту. Но по компенсации морального вреда российские суды по делам о защите прав потребителей обычно ограничиваются присуждением сумм в несколько тысяч или, в лучшем случае десятков тысяч рублей. Поэтому, опираясь на практику, про миллионы можно забыть🤷🏼♀️