Продавай, не продавая: золотое правило успешных продаж в социальных сетях
Люди устали от агрессивных продаж и сразу уходят, если видят ярко выраженные призывы или продажи в лоб. Это их отталкивает, а некоторых приводит в бешенство и вы получаете шквал негатива, а не постоянного клиента.
Настало время нативных продаж, в основе которых лежит польза клиенту. И если вы продаёте с мыслью «лишь бы продать» - то вы уже на скамье отстающих.
3 правила нативных продаж в социальных сетях:
1. Правильное позиционирование в блоге. Юристу важно показать экспертность и профессионализм в своей нише. Каждый зашедший к вам на страничку клиент должен понимать: кто вы, что вы, о чем вы и чем вы сможете помочь. Если такого осознания не приходит, срочно работайте над контентом и позиционированием себя, как эксперта в области юриспруденции.
Если у вас есть сомнения относительно этого пункта, нет ничего лучше, чем спросить у своей аудитории. Вы должны четко понимать и знать, что нужно вашей аудитории и какие у нее боли и потребности.
Демонстрируйте доказательства экспертности: отзывы, благодарственные письма, кейсы и все, что выгодно выделит вас на фоне конкурентов.
2. Упаковка страницы в социальных сетях и грамотно выстроенная товарная линейка. Это важный пункт!
В профиле обязательно должна быть информация о вас, ваших продуктах или услугах, и лучше если стоимость будет видна потенциальному клиенту. И при этом совсем необязательно кричать о продажах.
Сколько предпринимателей упускают свой шанс получать достойный доход, не уделяя внимание качеству продукта и выстраиванию продуктовой линейки в целом.
Согласитесь, гораздо легче потратить время на поиски клиента один раз, и вести его по воронке от одного продукта к другому.
Поэтому, если у вас ещё нет продуктовой линейки, скорее займитесь ее построением.
3. Правильно выстроенный диалог с клиентом. И здесь многие допускают ключевую ошибку. Большинство юристов используют в речи сложные термины и тяжелые речевые модули, которые не понятны простому человеку. Это только отталкивает вашу аудиторию и, тем самым, лишает вас потенциальных клиентов.
Ваша аудитория - юристы? Нет? Тогда пишите ясно и понятно. Кто вы и о чем вы знают далеко не все. Иначе бы половина ресурсов в сети не пестрила бы статьями с бесконечными ссылками на нормативно-правовые акты.
О важности правильного общения с клиентом трубят на каждом углу. И мы повторимся:
- Выявите потребности клиента
- Презентуйте свой продукт или услугу, рассказывайте о ней так, чтобы вам самому захотелось ее купить.
- Проработайте возражения. Будьте подготовлены в этом вопросе. Выпишите себе отдельно возражения клиентов, которые могут быть.
- Не уводите в дебри клиента своими витиеватыми фразами, говорите простым и понятным клиенту языком, ведите его прямо к продаже, без намеком.
Продавай, не продавая!
Вымысел? - Нет, современная реальность!