Интернет-магазины, онлайн-оплата, инфобизнес, госуслуги - все это представители e-commerce сферы. Но, давайте обо всем по порядку.
Что такое e-commerce?
E-commerce (Electronic commerce) - в дословном переводе “электронная коммерция / электронная торговля” - сфера, объединяющая онлайн-транзакции. Но в действительности это не только сами платежи, но и интернет-маркетинг, обмен данными, базы данных, аналитика (CRM-системы) и многое другое.
Что продают в онлайне?
- Физические товары - книги, одежда, игрушки, продукты, лекарства
- Услуги - коучинг, наставничество, продюсирование, менеджмент
- Digital-товары - подписки, электронные книги, музыка, NFT и т.д
Где продают?
- Сайты
- Социальные сети
- Маркетплейсы (в т.ч образовательные, например, Udemy)
- Платформы (Netflix / Apple Music / Circle - одна из платформ для клубов по подписке)
- Онлайн доски объявлений (Авито, Юла, Amazon)
Кому продают?
Итак, в зависимости от целевой аудитории, электронную коммерцию можно подразделить на следующие подсферы:
- B2B (Business tо Business) бизнес - бизнесу. Это отношения между оптовыми компаниями и предпринимателями, предпринимателями и предпринимателями. Например, поставщиками и розничными магазинами.
- B2C (Business to Consumer) бизнес - потребителю. Это розничная продажа товаров и услуг.
- C2B (Consumer to Business) потребитель - бизнесу. Это услуги, которые люди могут предложить бизнесу. Например, услуги фрилансеров - таргетологов, копирайтеров, продюсеров, наставников и т.п
- С2С (Consumer to Consumer) потребитель-потребителю. Это обмен товарами и услугами между потребителями. Например, электронные доски объявлений.
- G2B (Government to Business ) правительство - бизнесу. Это меры поддержки бизнеса от государства, а также предоставление государством благ для ведения бизнеса - радиочастот, площадей, ресурсов, сервисов сбора данных.
- B2G (Business to Government) бизнес - правительству. Это сфера государственных закупок., когда государство открывает тендер, в котором участвую компании, предлагающие свои товары и услуги.
- C2G (Consumer to Government) потребитель - правительству. Эта оплата налогов и государственных пошлин через электронные государственные платформы.
Каковы перспективы?
Будет ли развиваться e-commerce? Да, да и еще раз да!
Бизнес полностью переходит в digital-сферу. И со временем обороты продаж и электронных транзакций будет только расти.
Поэтому если вы еще работаете офлайн - самое время оцифровывать свои навыки. А лучше стартовать на зарубежных рынках.
#интернет-маркетинг #маркетинговая стратегия #финансы #воронки продаж #онлайн-торговля #digital marketing #маркетинг