Крайний день приема перед отпуском, пациенты сделали подарок - полное отсутсвие вызовов и я с приятной ноткой в душе расчищаю карты и кабинет, ведь целый месяц он будет без хозяев
Разнести карты новым врачам/заведующий, дописать заявления и всякие другие документы
Даже пришедшая огромная проверка от страховой не огорчила меня так сильно, как прием
Он просто выбил меня из колеи
До приема еще ЧАС. Доктор, а вы примите без записи - нам хуже? Приму, берите карту, но в часы приема. И отсюда пошел отчет самому ужасному времени. Ко мне 5 раз зашла заведующая с просьбой принять эту пациентку, да я и не отказывала.
Начинается прием, приглашаю через одного без записи и по больничным - сперва мужчина на больничном, общаемся и вновь меня посещает заведующая. Следующей приглашаю ожидающую
А дальше я слушала. "Да какое вам дело есть до пациентов, вы так по-скотски относитесь, зато работаете по своим дурацким правилам!"
Я сперва пыталась обьяснить, что у меня 4000 пациентов и что если я в кабинете, это не значит, что я не работаю (хотя чай пить вне приема тоже имею полное право)
Но я успокоилась, т.к. смысла обьяснить что-то я не видела. А ожидающая продолжала "Да на 4001 пациента вам насрать, я же все бросила и прибежала и вам надо так же к нам бежать и не важно, что у вас нет приема! Нам надо менять адрес проживания, чтобы у нас был хороший терапевт! Нам не повезло!"
Я просто сидела и обтекала. Выписала рецепт, который срочно понадобился в пятницу вечером. И отпустила. Как и свой хороший настрой...
Мне не понятно одно - почему при хорошем отношении получаешь такие мерзости? За что?