Часто можно столкнуться с людьми, которые не могут контролировать своё эмоциональное состояние. Открытые агрессоры не скрывают свои эмоции и мысли. Другой типаж людей является представителем пассивной агрессии. С виду это спокойные и доброжелательные собеседники, но в неожиданный момент они могут ошарашить вас резкой сменой настроения
Как правильно вести себя с агрессивными людьми? В статье мы разберём несколько советов от психологов, которые помогут правильно поступать с эмоционально неуравновешенными людьми
Объединиться с агрессором
Каждый из нас сталкивается с переизбытком эмоций, от которых не всегда удаётся избавиться спокойно. Важно быть начеку и не поддаваться на провокации агрессоров. Для начала попробуйте поговорить с ним спокойно, возможно прогуляться и разобраться в том, что же спровоцировано подобное поведение. Возможно, на это есть какая-то веская причина. Иногда агрессия начинает проявляться из-за того, что человек ощущает себя одиноким или ему не хватает поддержки. В таком случае агрессивное поведение будет выступать в качестве защитной реакции
"Объединиться с агрессором" можно и предложив присесть. Задействуйте окружающую среду, чтобы расширить круг внимания агрессора
Правильное дыхание
На эмоциональное состояние очень сильно влияет дыхание. Если человек злится, испытывает страх, нервничает, то его дыхание становится поверхностным и быстрым. Для сохранения спокойствия, уверенности в себе нужно дышать медленно и глубоко. Если сконцентрироваться на своём дыхании, то можно отвлечься от сложившейся ситуации и не наговорить агрессивному собеседнику ничего лишнего, ведь именно на это он вас и провоцирует. Открытым противостоянием такие конфликты не уладишь
Чем спокойнее вы будете вести разговор с агрессором, тем быстрее он успокоится. Некоторые психологи рекомендуют разговаривать даже шепотом. Собеседник будет обескуражен таким поведением и буквально через пару минут начнет затихать и перестанет кричать
Дайте агрессору возможность высказаться
Не нужно начинать сразу же спорить с собеседником. Важно просто дать немного времени для того, чтобы человек смог полностью высказаться и закончить свою мысль. Даже если в этот момент он будет кричать. Если он заметит, что его слушают, не перебивают, то может достаточно быстро успокоиться. Уже после этого можно будет спокойно обсудить волнующий агрессора вопрос или же установить причину столь неуважительного поведения
Как показывает многочисленная практика, людей часто обескураживает то, что во время ссоры их слушают не перебивая, не вступая в полемику. Плюсом подобного поведения можно назвать еще и то, что оно позволит избежать серьезного скандала, не станет причиной потраченных впустую нервов и в целом поможет достойно держаться в самой критичной ситуации
Советы психологов
Отдельно стоит сказать несколько слов о пассивно-агрессивных людях. Сохранить самообладание помогут простые советы:
- не нужно показывать свою враждебность – это только усугубляет ситуацию;
- чётко обозначьте границы и строго придерживайтесь их;
- нужно понять, есть ли ваша вина в поведении агрессора. Далее отвечайте только за нее, а не полностью за всю ситуацию;
- не нужно обвинять человека в ответ, это не принесет никакого положительного результата;
- часто такое поведение является нормой для человека, поэтому оно не имеет по большей части никакого отношения к адекватному собеседнику.
Никто не застрахован от общения или взаимодействия с агрессивными людьми, поэтому важно уметь с ними контактировать без вреда для собственной нервной системы. Не нужно в таком случае переходить на крик, обвинять человека и пытаться спорить. Это не принесет никакого результата, а лишь подольет масла в огонь и сделает ситуацию критической. Чем спокойнее будет проходить общение со стороны адекватного собеседника, тем быстрее успокоится агрессор