Привет! Недавно наш операционный директор Максим Болонкин принял участие в подкасте «Механики бизнеса», где подробнее рассказал, кто такие Грибы и как устроено агентство изнутри. Специально для тех, кто не воспринимает аудиоформат, наш офис-менеджер Настя расшифровала беседу. Прочитайте до конца, чтобы Настя не расстроилась.
Что из себя представляет агентство в 2022 году?
Mushrooms Creative - группа компаний, активно развивающаяся по 3 направлениям:
1. стратегии и разработка продукта;
2. брендинговое агентство, которое разрабатывает платформы бренда с точки зрения визуала;
3. коммуникационное агентство MYGRIBS, благодаря кейсам которого мы попали в топ-3 в рейтинга Рунета.
Сейчас мы стремимся сделать больше направлений для достижения целей на этот год.
Структура и состав команды: 36 человек в команде, в основном все штатные специалисты. Практически все работают оффлайн в офисе, лишь некоторая часть – дистанционно.
Почему все-таки большая часть команды работает в офисе? Разве диджитал не про онлайн формат?
Во-первых, в оффлайне люди работают эффективнее и быстрее, более организованы. Есть подходящая атмосфера для креативности, коммуникация ведется быстрее, что важно при быстро меняющихся условиях. Также наличие большого количества чатов при работе дистанционно очень тормозит операции, убедились на своем опыте.
Как построена работа?
Для начала, у нас регламентирован рабочий день: с 10:30 до 19:00, можно прийти раньше, но нельзя опаздывать.
Также все наши встречи длятся не более 40 минут по технике Pomodoro. Более того, мы используем CRM систему Битрикс, где ведется учет рабочего времени, выполнение и назначение задач, посещение встреч, назначение совещаний – все это позволяет отслеживать загруженность и продуктивность каждого сотрудника.
Особенно важно для нас – отслеживать время специалиста. Чем эффективнее работает каждый специалист, тем больше денег мы зарабатываем. Также по итогам можно отследить, сколько времени уделил сотрудник тому или иному проекту или процессу, что помогает сделать или не сделать перерасчет с заказчиком.
А как транслируется такая система работы на сотрудников? Как они себя чувствуют?
При управлении компанией важно рассматривать эту компанию в целом. Мы придерживаемся системы управления, построенной на 4-ех элементах: клиенты, финансы, процессы и сотрудники. И все эти блоки управляются совместно с командами: в каждом есть лидеры и руководители. Это костяк из 9-ти человек, и мы совместно принимаем решения по всем западающим процессам.
Чтобы действительно добиться улучшений, мы регулярно проводим проблемный семинар: на листочках каждый выписывает главную проблему, таким образом, формируется список «болей». Далее они уже переходят в стадию решения.
Главные принципы управления компанией?
Нет не решаемых проблем - решить можно все. Рекомендую прочитать хорошую книгу - С.Кови «7 навыком высокоэффективных людей». Там перечислены все необходимые навыки.
Как синхронизировать свой внутренний и внешний мир руководителя с идеями сотрудников?
Работа занимает большое количество времени и должна приносить удовольствие, но на мой взгляд, невозможно, чтобы она приносила удовольствие все время. Я придерживаюсь позиции: если система на 70% работает хорошо, значит, далее улучшать не нужно - это золотая середина.
В чем сила MYGRIBS?
В системе. Это даже заложено в нашем позиционировании – креативное решение бизнес-задач. Креатив может быть системным и управляемым. Мы демонстрируем нешаблонность наших решений и идей.
Хотите задать свой вопрос? Оставьте его в комментарии.