Из этой статьи вы узнаете:
1. Какие вызовы готовит мир сегодня?
2. Как изменился уровень неопределённости за последние 40 лет?
3. Как должен реагировать на эти вызовы руководитель?
Что такое SPOD/VUCA/BANI мир?
Для описания модели мира политики и бизнесмены используют 3 конструкта:
1.SPOD
Характеризуется как старый предсказуемый мир, существовавший до массового распространения вычислительной техники и интернета.
2.VUCA
Изменчивый и неопределенный мир, в котором очень высокая скорость развития технологий
3.BANI
Новый мир с максимальной степенью неопределенности и высокой тревожностью
SPOD-мир
- Steady (устойчивый)
Сформированные бизнес-процессы устойчивы и редко меняются.
- Predictable (предсказуемый)
Легко сформировать причинно-следственную связь.
- Ordinary (простой)
Объём информации для анализа невелик.
- Definite (определенный)
Легко оценивать происходящее и формировать выводы.
Таким был мир до 1980-х годов, далее технологии стали стремительно развиваться быстрее смены одного поколения. И мир эволюционировал в VUCA.
VUCA-мир
- Volatile (изменчивый)
Развитие технологий происходит в 10 раз быстрее, чем в начале 20-го века. Современный человек уже застал эволюцию связи от телефона с циферблатом (существовали больше 100 лет), к кнопочному мобильнику (который просуществовал всего около 20 лет) и далее к сенсорным смартфонам. Мир, вслед за технологиями, меняется быстро.
- Uncertain (неустойчивый)
Сложно строить долгосрочные стратегии и планы, потому что может появиться «чёрный лебедь», новый вирус, внезапные санкции или что-то ещё (что пока даже сложно представить).
- Complex (cложный)
Простых процессов больше нет. Всё связано со всем. Тот самый «эффект бабочки» актуален, как никогда (хотя можно переименовать в «эффект летучей мыши»). Цена ошибки становится ещё выше. Простые модели прогнозирования уже не работают.
- Ambiguos (неоднозначный)
Количество потоков информации возросло в разы, часто эти потоки противоречат друг другу. В итоге, это приводит к «параличу анализа», когда мы не можем принять решение, потому что информации слишком много и крайне трудно выбрать достоверную/актуальную. А если мы продвигаем инновации, то информации может быть наоборот мало, и если мы хотим остаться лидерами рынка то приходиться «идти в тумане», потому что если ждать, когда туман рассеется, то можно увидеть толпу людей впереди себя.
BANI-мир
В апреле 2020 футуролог Джамаис Кашио заявил, что мы уже живём не в VUCA-мире, а в чём-то пострашнее и ещё непонятнее.
Он сформулировал это как BANI.
- Brittle (хрупкий)
То, что раньше было изменчивым (volatile в VUCA) сейчас является хрупким. «Упасть и разбиться» может практически всё.
Рецепт противодействия: инвестируйте в себя и нематериальные активы - здоровье, знания, впечатления. Это будет актуально в любой момент времени.
- Anxious (тревожный)
То, что раньше было неопределённым (uncertain), сейчас стало тревожным и волнует постоянно, истощая психические и физические ресурсы.
Рецепт противодействия: развивайте эмоциональный интеллект. Старайтесь ограждать себя от лишней информации. Радуйтесь тому, что имеете здесь и сейчас. Держа в голове долгосрочные цели, помните, что пути их реализации могут резко поменяться и теперь это нормально.
- Nonlinear (нелинейный)
То, что раньше было сложным (complex). Хаос — это не отсутствие порядка, хаос — это господство более 2 систем, поэтому в любой ситуации может быть более 2 верных ответов.
Рецепт противодействия: договаривайтесь «на берегу» с собеседником о контексте. Это поможет выстроить корректный диалог.
- Incomprehensible (непостижимый)
То, что раньше было неоднозначным (ambiguos). Есть вопросы, в которых глубокий анализ может привести к параличу. Информации будет либо много, либо мало для принятия взвешенного и логичного решения.
Рецепт противодействия: остановитесь. Глубоко вдохните и прислушайтесь к себе. Интуиция может помочь.
- Уже сейчас понятно, что мир не станет прежним.
- Уже сейчас мы живём и работаем в новых условиях.
- Уже сейчас требования к компетенциям руководителей организаций и линейным сотрудникам меняются.
Важно дать возможность людям развивать необходимые для успеха компетенции прямо на рабочем месте.
И в решении этой задачи мы https://btgconsult.ru можем вам помочь.