Всем привет! Меня зовут Данич. Все хорошо, меня можно не жалеть: я просто хочу поделиться опытом.
Есть мнение, продавливаемое в массы, что маркетплейсы – это отличная возможность быстро разбогатеть. Отчасти это так. Но моя история о потере денег и важности учета всего, что можно учесть.
Будут полезные советы для новичков.
Отсутствие опыта – большая проблема
Ни за что и никогда не идите продавать на маркетплейсы без опыта. Не верьте «радужным» статьям в интернете, посвященным якобы эффективным алгоритмам заработка на WILDBERRIES и OZON. Почему так делать нельзя? Потому что в таких статьях «гуру» обычно говорят: «найди нишу; купи товар; размести товар; продавай». Все не так просто.
Я повелся. И вот мои ошибки:
- аналитика на уровне тех самых «гуру». Я не знал, что делаю, точнее плохо понимал;
- отсутствие опыта. Теперь он есть, но 2 миллиона не вернуть. Почти. Скоро они вернутся;
- медлительность. Это следствие из предыдущего пункта. Нет опыта – значит нет решительных действий.
Больше конкретики: я выбрал худи. Почему – не имеет значения. Они же в ходу... В подробности вдаваться не стану, скажу только, что товар буквально осел на складе. И постепенно «кушал» деньги. Почему? Потому что не было аналитики, не было связи с клиентами. И не только.
Без анализа никуда! Запомните это, примите как аксиому. Упор на анализ и продажи – это важно.
Вторая попытка: кейсы
Деньги начинают пахнуть особенно, когда их теряешь. Я не отчаялся, ошибка дала мне новый стимул. Долго изучал экспертные материалы, смотрел уроки людей, которые реально что-то продают на маркетплейсах. И нашел кое-что интересное.
Итого: попытка первая провалена, проделана работа над ошибками. Они проанализированы. Получено:
- найден почти что уникальный сервис PI-Data. Для WILDBERRIES и OZON то что нужно. Это мощный инструмент для аналитики, рекомендую новичкам;
- принято решение использовать специальный сервис для взаимодействия с клиентами. Это «ОТВЕЧУМБА». Подарок для читателей – промокод 6IF6G8K. Не благодарите.
Совет: уделите особое внимание карточкам. Описание должно быть полным и понятным. А еще круто, если к одной позиции будет несколько фотографий. Не из интернета, а уникальных, собственных. Мой первый опыт отчасти негативный из-за того, что я писал: «Удобное худи». И из-за того, что было по 1-2 фотографии на единицу. Маловато и скучно.
Для реализации второй попытки я привлек ребят из группы в Telegram. Девочки устроили мне (моим злосчастным худи) фотосессию. Это Ляйсан (@GRStudio_pro) и Кристина (@Kristina_GRStudio). Советую. Промокод GALA10. И снова прошу не благодарить.
Результаты
Грамотная аналитика позволила обнаружить ошибки, получен ощутимый прирост в части продаж. Реально. Продажи были оптимизированы.
Благодаря работе с вопросами и отзывами была получена дополнительная активность от покупателей.
Привлечение девочек из GR Studio повысило посещаемость, интерес к карточкам возрос.
Считайте эту статью руководством. К действию.