Продолжаем тему диалога врача и пациента. Вот просто поглядите и оцените:
- Можно?
-Да, пожалуйста.
- Здравствуйте.
Садится и молчит.
- Я вас слушаю?
- А я не знаю, что говорить.
- Ну, как «что говорить»? Вы же на приём пришли. Что вы хотели?
- Да я уж не знаю, к кому и обращаться.
- А что случилось.
- Ну, я плохо себя чувствую.
- Что именно «плохо»?
- Наверное, у меня щитовидка…
- Что не так с вашей щитовидкой?
- Ну, откуда я знаю. Вы же врач.
- Ну а почему вы вообще решили, что с ней что-то не так?
- Ну, я раздражительная, устаю, вес не уходит. Дайте мне направление гормоны сдать.
- Подождите. Я пока не вижу по вашим жалобам признаков болезни щитовидной железы. Вы стали раздражаться и уставать больше обычного?
- Да нет, я всегда такая. У меня и у матери щитовидка.
- А какое именно заболевание щитовидной железы у вашей мамы?
- Ну, откуда я знаю! Она никогда не обследовалась
- ???
- Дайте мне направление на гормоны!
- Подождите. Это – специальное исследование, его не делают без отчётливых показаний. Давайте сначала посмотрим саму железу.
- Чего там смотреть!
Врач ощупывает железу:
- Я не вижу никаких изменений. Давайте всё-таки разберёмся, почему вы решили, что с вашей железой что-то не так?
- А почему вес не уходит?
- А почему он должен уходить? Вы сколько калорий потребляете? Сколько тратите?
- Да я что, считаю их, что ли? Я вообще ничего не ем.
- Как это «вообще»? Ну вот, сегодня, например, что вы ели?
- Ничего только чай пила без сахара.
- А вчера?
- Тоже чай пила. Съела яблоко в обед.
-И всё?
- Всё.
- А позавчера? Не может быть, чтобы вы вообще ничего не ели.
- Господи! Ну, зачем мне вам врать! Хватит уже ерунду спрашивать. Вы дадите мне направление или нет?
- Нет. У вас нет показаний для определения уровня гормонов. Вам нужно проверить сахар крови – это да.
- Себе сахар проверяйте. Сидит тут, выкаблучивается! Мне что теперь, в Минздрав идти?
- Пожалуйста, если хотите, но направления на ненужный анализ вам и там не дадут.
- Дура! – выходит, хлопнув дверью.
Жалоба в Минздрав: врач отказала в помощи, нахамила, издевалась, не дала направления на сахар.
И это далеко не единичный случай.
