Управляющая компания (будем называть её УК) – важное и выгодное звено между арендатором и собственником бизнес-центра: арендатору он обеспечивает комфорт, тем самым увеличивает привлекательность объекта в его глазах, что монетизируется и категорически нравится собственнику.
Деятельность УК можно разделить на два основных направления:
- фасилити (facility): контроль за состоянием объекта и работой всех его систем;
- проперти (property): работа с арендаторами, увеличение их лояльности и обеспечение высокого спроса на объект со стороны рынка.
Профессиональная УК даёт собственнику уверенность, что его актив будет бесперебойно функционировать и приносить доход. УК – верный и незаменимый помощник собственника, который (за определенное вознаграждение) берет на себя все заботы, связанные с эксплуатацией проекта.
Что же получает арендатор от профессиональной УК?
- Во-первых, как мы уже говорили – оперативное реагирование на внештатные ситуации и быстрое устранение всех технических неполадок.
Это крайне важный пункт, ведь исправность систем здания – залог той самой «комфортной среды» в офисе и, как следствие, более продуктивной работы сотрудников.
Во-вторых, УК стремится сделать жизнь сотрудников компаний-арендаторов как можно более приятной, предоставляя множество удобств.
Тут всё просто: чем больше нравится объект сотрудникам, тем лучше их качество работы, отзывы и рекомендации, следовательно, арендатор получает продуктивную и счастливую команду и даже готов платить чуточку больше и упоминать (и хвалить) объект чуточку чаще. Абсолютно искренне.
В этом вопросе профессиональные УК показывают действительно впечатляющие результаты:
внедряют мобильные приложения для общения с работниками арендаторов (что, кстати, очень упрощает сбор информации о необходимых улучшениях и услугах), размещают дополнительные или меняют существующие сервисы на территории бизнес-центра, организовывают фестивали, ярмарки и всевозможные мастер-классы для всех желающих, создают пространства с разнообразным функционалом на территории объекта, чтобы каждый пользователь смог удовлетворить свои потребности (кто-то в прогулке по зеленой аллее и уединении, кто-то – в общении за чашечкой авторского кофе, а кто-то – в занятиях спортом на открытом воздухе).
Всё это превращает офис (а часто - всё здание) в «зеленый» - здоровый, умный и безопасный (экологическая сертификация по стандартам BREEAM и FitWel тоже, кстати, входит в обязанности УК). В этом и заключается большая важность и смысл букв «УК».
Как показывают опросы наших клиентов, качество работы управляющей компании – один из трёх важнейших факторов при выборе офиса (после ставки и локации). В условиях роста вакантности на офисном рынке, это является дополнительным конкурентным преимуществом бизнес-центров.
Узнать "из первых рук" о взаимодействии девелопера и УК, позволяющем поддерживать на должном уровне всё задуманное в проекте, роли УК в продажах и эффективных методиках работы можно на мероприятии, которое состоится 25 мая. Регистрируйтесь и приходите!
Давайте менять офисный рынок к лучшему. Вместе!
#times_cre #ук #управляющаякомпания #фасилити #facility #property #проперти #управлениенедвижимостью #коммерческаянедвижимость #москва #польза #выгода #факты #справочникарендатора #арендатор #арендаофисавмоскве #консалтинг #новости #зеленаясертификация #breeam #fitwel #экологичность #здороваясреда #комфортнаясреда
