Как целые государства, так и отдельные компании, могут стать жертвами сделанного в прошлом выбора, который заставляет вновь и вновь принимать неэффективные решения. Распространенный в России тип ошибки выбора — слишком персонализированное управление бизнесом, но кризис повышает шансы на исправление ситуации
Санкционный шторм невиданной силы, в который попала российская экономика, требует адаптации к резко изменившимся условиям. Адаптация на уровне компании, как правило, связана с изменением траектории ее развития, рыночной специализации или способов управления. Но в нужный момент многие компании обнаруживают, что не в состоянии скорректировать курс — они как бы заблокированы в прежней траектории.
Издержки перемен
Это явление — эффект колеи — давно изучается в институциональной экономике. Почти сорок лет назад эффект был обнаружен в развитии технологий, а изучение этого вопроса даже получило специальное название «квертиномика» — по верхнему левому ряду букв на клавиатуре пишущих машинок, а затем и компьютеров — QWERTY. Такое расположение клавиш, обусловленное техническими особенностями первых печатных машинок, оказалось не самым удобным, неоптимальным. Однако оно закрепилось на долгие годы из-за существования эффектов масштаба и высоких издержек переключения, связанных с необходимостью переучиваться при переходе на другую раскладку. Потом были открыты и другие случаи неоптимального выбора: ширина железнодорожной колеи, бензиновый двигатель внутреннего сгорания и целый ряд других.
Для микроуровня, пожалуй, наиболее важно то, что ученые научились исследовать социальный капитал и его структуру, то есть уровни доверия, его особенности и границы распространения.