Сразу хочу сказать, что тут огромные, превосходные кровати! Волшебные матрасы, на них спишь просто идеально! Только по этому мы вернулись в этот отель второй раз перед отъездом.
Отель находится не у пляжа. Идти до пляжа наверное минут 10. Смотря опять же куда вы хотите попасть. Citygate расположен в Камале, соответственно и пляж тут Камала-Бич (Kamala Beach), от отеля до него км 500 примерно.
Конечно этот отель подходит больше тем путешественникам, у которых есть свой транспорт. Так как отель разделен с населенным пунктом широкой проезжей частью. Еще отель имеет бесплатную подземную парковку. Это прекрасно. Машина не нагревается днем. А из лифта паркинга можно сразу попасть к себе на этаж со всеми вещами.
Сам отель очень стильный! Вот прям на стиле и по другому не скажешь! Превосходный лобби с современными кожаными диванами! Все идеально. Декорировано до мелочей. Начиная от деревянных композиций на столах, заканчивая застаренными чемоданами, которые находятся по всему первому этажу. Из Лобби открывается вид на второй этаж, где в открытом доступе 24 часа в сутки находится международная библиотека. Которая удобно обставлена мебелью для отдыха за прочтением понравившейся книги.
Citygate Kamala Resort and Residence 5 - это целый комплекс зданий, где каждое названо знаменитым городом мира, такие как Бангкок, Дубай, Париж, Нью-Йорк и Лондон. Все это прекрасно сочетается с окружающей архитектурой и культурой среди пешеходных дорожек. Citygate - это апарт-отель, где апартаменты с одной спальней, встроенной техникой высокого качества, белоснежные простыни. Отдельно стоящая раковина в ванной, большая душевая со всем необходимым косметическим набором, кроме мыла. Мыла почему-то нет. Кухня так же полностью укомплектована посудой и столовыми приборами. Большой холодильник. Все что нужно для долгого проживания и если есть желание, готовки самостоятельно.
Что тут есть еще интересного:
- Открытый бассейн с баром на крыше
- Открытый бассейн на другой крыше
- Большой открытый бассейн на первом этаже в центре комплекса с зоной отдыха и бара
- Зона для завтраков, где можно завтракать как внутри, так и на улице, а также по меню или же шведская линия
- Французская пекарня и кофейня (можно взять на завтрак, обед и чаепитие)
- GATE- бар у бассейна на крыше и ресторан-бистро, где подают блюда традиционной тайской и европейской кухни
- Фирменный ресторан традиционных японских блюд фьюжн в сопровождении уникальных коктейлей и коллекции вин
- Спа-салоне Blue Cloud с различными массажами и процедурами
- Тренажерный зал
- Медицинский центр
- Рядом находится парк аттракционов «Фантами»
Из всего-выше перечисленного мы пользовались бассейном на крыше и там же рестораном) Еще завтракали по меню! У завтраков красивая подача и на первый взгляд кажется все вкусно! Но по факту НЕТ! Дешевые сосиски из супермаркета поблизости, тайский завтрак со странным привкусом…рже потом живот болел у всех, кто его ел.
Может раньше, до пандемии тут и были вкусные завтраки, но сейчас с поваром явно что-то не то. Мы 3 раза брали и 3 раза было невкусно! А между прочим завтраки тут дорогие. Однако за углом есть отличная кафе, где дешевле и вкуснее. Кофе в кофейне мог бы быть и лучше…
ЧТО ПО СЕРВИСУ в Citygate Kamala Resort and Residence 5!!!!
Кажется, что в таком классном апартеиды-отеле все должно быть идеально!!!! К сожалению нет. Есть свои нюансы, которые могут напрягать!
- все ооооочень долго, по крайне мере на завтраке, при условии, что мы были единственные кто у них завтракал (теперь понятно почему) приходилось ждать минут 30 если не больше!
- персонал в кофейне (в частности девушка) может в конце рабочего дня отказать сделать вам кофе, сослаться на то, что они закрываются, однако при этом еще час сидеть за кассой и играть в телефон…
- на ресепшене была девушка (трансвестит), очень не любезная, задаешь ей вопросы, делает вид, что не понимает, однако это не так
- на ресепшене есть еще одна девушка (полненькая), которая почему-то считает, что может делать замечания детям гостей отеля…
- и все же я не понимаю, почему в номерах нет мыла???))))
Из плюсов:
- прикольная концепция апарт-отеля в целом
- отличная уборка каждый день
- идеальные кровати и матрасы
- приятный номер (хотя я не люблю такие, живешь как в квартире)))))))
- подходит для долгого проживания
- можно договориться о скидке на поздний выезд (ну вот тоже, где клиентоориентированность???? Отель почти пустой, можно было бы сделать поздний выезд комплиментарно)))
- нет ничего для детей (можно отнести как в плюсы, так и в минусы)
Резюме:
Отель рекомендую) Везде есть свои нюансы. Где-то больше, где-то меньше! Зато тут можно идеально выспаться. В целом вы теперь знаете к кому не стоит обращаться на ресепшене))) Хотя надеюсь персонал изменится. Это не детский отель, от слова совсем. И конечно, пока такие ужасные завтраки в отеле, кушайте где-то еще!