В один момент вы приняли решение, что как раньше уже не будет. Бизнесу пора расти, а вам – прокачивать свои предпринимательские способности. А значит – время освобождать себя от операционки и внедрять в свой бизнес систему. Многие собственники на этом этапе используют инструменты Битрикс24, что существенно облегчает ведение бизнеса. Правда перед этим остаётся сделать самый сложный шаг – найти партнёра-интегратора, который ответственно подойдёт к делу и действительно разберётся в вашем запросе.
Но как понять, что это именно тот, кто вам нужен? Что с ним не страшно пройти и огонь, и воду, и медные трубы? Делимся несколькими советами, на что обратить внимание при взаимодействии с компанией-интегратором и как понять, что партнёр надёжный.
1. Обучение и практический опыт.
Битрикс24 – постоянно обновляющийся сервис, поэтому компаниям, занимающимся его внедрением, важно непрерывно обучаться. Обратите внимание на количество сертификатов у интеграторов, а также на практический опыт – наличие кейсов.
2. Общие ценности и комфортная коммуникация.
Обязательно организуйте встречу и пообщайтесь с экспертом, с которым предстоит работать. Насколько он заинтересован в том, чтобы помочь вам? Внимательно ли слушает? Проявляет ли инициативу, предлагает свои решения? Работает индивидуально с вашим бизнесом или по шаблону? Ответы на эти вопросы помогут вам понять, как компания подходит к внедрению, и принять решение.
3. Сапожник с сапогами.
Ну и, конечно, партнер сам пользуется функционалом Битрикса, ведь только так он сможет на практике узнать все его возможности и преимущества и искренне рекомендовать этот продукт другим компаниям. Как это можно проверить? Например, в нашей компании мы проводим онлайн-демонстрацию на своём портале, показывая клиенту различные сценарии работы и доработанный интерфейс с учётом нашей специфики. Уже это даёт понять компании, что мы умеем не просто настраивать Битрикс24, но и дорабатывать его.
Внедрение Битрикс24 – это достаточно долгий и трудоёмкий процесс, который требует вовлечённости и заинтересованности как с вашей стороны, так и со стороны интегратора. Но от интегратора зависит лишь 50% успеха. Очень важно, чтобы с вашей стороны был ответственный за внедрение, так как даже самый лучший интегратор не знает ваш бизнес лучше, чем вы. И помните: любые взаимоотношения — это всегда движение навстречу друг другу. Поэтому, пока вы сопротивляетесь или ваши сотрудники саботируют, внедрение не получится с любым интегратором.
Подписывайтесь на Telegram
Заказывайте разработку стратегии автоматизации
Покупайте Лицензии Битрикс24 со скидкой до 20%
Бронируйте Демонстрацию Битрикс24 от специалистов Факториум
Больше о возможностях Битрикс24