По моим частым восхвалениям Авито можно подумать, что у меня там всё идеально. Но это не так:) Бывают и неудачи.
Фиаско № 1
Решила я продать часы с зайчиками. Показалось, что они больше не подходят по стилю, и очередная волна расхламления накрыла. Покупатель был не из Москвы. Я тщательно упаковала часы и отправила через Авито-доставку Почтой России.
Когда мне пришло сообщение, что покупатель не принял товар, глаза мои округлились. А когда мне прислали фотографии, глаза полезли выше. Думаю сотрудники Почты России поиграли моей посылкой в футбол🙈. Надеюсь, хоть получили удовольствие:))
А зайцы, оказывается, не хотели от нас уезжать😉 По возвращении были заботливо склеены и определены к "Дон Кихоту".
Фиаско № 2
Почётное второе место заняла электронная книга, которая работала, но не устанавливала обновления. После изнурительной технической беседы с покупателем из другого города, я вернула деньги и попросила не отправлять мне книгу обратно, а сдать в утиль.
Фиаско № 3
Планшетный компьютер, который подарил родителям друг из Индии. Как оказалось поддельный🙈 Я не сильно разбираюсь в технике Самсунг, поэтому "на голубом глазу" выставила его на продажу как родной и радостно отправила с доставкой в другой город.
Оказалось, что там присутствуют "фантомные нажатия" и очень слабый аккумулятор. Компьютер вернулся, и я сдала его на Савёловском рынке на запчасти:)
Фиаско № 4
Продавала детскую куртку за 220 руб. Покупательница попросила выслать Почтой России БЕЗ Авито-доставки. Деньги обещала перевести потом. Куртку я отправила, деньги не получила:(
Эмоции и решения, которые я принимала
Знаете пять стадий принятия неизбежного: отрицание - гнев - торг - депрессия - принятие. Я пропустила только стадию депрессии😂 Остальное всё было, ведь я перфекционист и должна быть идеальным продавцом! Или не обязательно:))
На стадии торга всегда вспоминала, что "покупатель всегда прав", а на стадии принятия возвращала деньги:) Всё просто!
Почти вск покупатели из этих историй были людьми адекватными и милыми и поставили мне максимальную оценку как продавцу💪
А в случае с курткой решила, пусть будет благотворительность и пойдет плюсом к карме:))
4 урока, которые я вынесла из неудач:
- Продавая на Авито помнить, что всегда что-то может пойти не так.
- Помнить, что на первом месте расхламление, ну а выгода потом.
- Очень тщательно упаковывать посылки.
- Если НЕ Авито-доставка, то только предоплата. "Утром деньги, вечером стулья"😉
Надеюсь, мои неудачу уберегут кого-нибудь от ошибок:)
#авито #продажинаавито #авитодоставка #ошибки #какпродаватьнаавито #расхламление #расхламлениеквартиры
