Превентивные изменения маркетинговыми инструментами должны соблюдать нормы безопасности жизнедеятельности, когда подаваемая маркетинговая информация не только опережает события, но и предупреждает, и предохраняет маркетинговую среду от надменного искажения маркетингового намерения тех, кто создал и созидает конкретную маркетинговую среду.
С экономической точки зрения в качестве искажающих субъектов маркетинговых намерений могут выступать конкуренты, целенаправленно преследующие лидеров рыночного пространства в соответствии со своими стратегическими приоритетами. Маркетинг любой организации должен иметь четко определенные критерии по понятию «конкурент» и «конкуренция», а попытки упростить эти понятия приводят к непонятным ошибкам и заблуждениям, которые в следствие становятся ключевыми бедами маркетинговой политики, которую предложили маркетологи, а менеджмент организации взять на реализации под личную ответственность.
Напомню, что сам маркетинг никакой ответственности не несет, полную ответственность на себя берет менеджмент. Однако менеджмент не может уволить маркетолога, а может отказаться от его услуг. Это покажется смысловой идентичностью, но на самом деле, если менеджмент не так понимает маркетолога, то это проблема менеджмента, а с другой стороны, не стоит менеджменту быть категоричным, ведь маркетолог владеет маркетинговой информацией. И если его переманят к себе конкуренты, то вытеснить из собственной маркетинговой среды организацию сможет легко и просто. Отсюда первый приоритет в маркетинговом мышлении – это обладание такой способностью у менеджмента организации на всех уровнях их проявления. А маркетологи обязаны прописать функционал, полномочия, квалификации, обязательства и ответственность, права каждого менеджера, который вовлечен в маркетинговую деятельность организации.
В своей маркетинговой практике я идентифицировал конкурента и конкуренцию как факторы, влияющие на разделение права между субъектами рыночных отношений, т.е. фирмы, по удовлетворению потребностей маркетинговой среды. А саму маркетинговую среду понимал как среду, которая находится под маркетинговым контролем конкретной маркетинговой политики субъекта рыночных отношений. И не столь важно коммерческая или некоммерческая организация, крупная она или нет, однако фактическим измерительным параметром применял потребительские возможности и способности этой маркетинговой среды.
Территориально маркетинговая среда не имеет никаких ограничений в горизонтальном плане, а вот в вертикальном следует рассматривать с иной картинной ситуации. Специфические разновидности маркетинга носят более узкие формальности, нежели сам маркетинг, особенно, если этот вопрос касается международного маркетинга, в рамках которого маркетинговое мышление имеет относительно иную интерпретационную транскрипцию.
Любой профессиональный маркетолог презентует топ-менеджменту фирмы не менее 5 сценариев (версий, вариантов) маркетинговых решений, которые маркетолог готовит с учетом тех колебаний и изменений, которые возможны на перспективу. Однако маркетолог постоянно должен акцентировать в своих презентациях на то, что в отличие от предпринимательства маркетинг не останавливается на «здесь и сейчас», а формирует и развивает маркетинговую политику фирмы. Простыми словами можно применить фразеологизм, заимствуя у Романа Карцева инсценировку, приводя это к предпринимательскому пониманию: «вчера раки были по 5 рублей, потому что они были крупные, а сегодня по 3 рубля, потому что они мелкие». И действительно, предприниматель осознает, что потраченные вчера на крупные раки 5 рублей, сегодня не принесет такого резонанса, а раки будут покупать, но преимущественно уже не по 5 рублей, а по 3 рубля. А вот коммерческая жилка предпринимательства превентирует решение, полагаясь на то, что по 5 рублей вчера он продал 100 раков и выручил 500 рублей. Следовательно, сегодня нужно продать как минимум 500 рублей : 3 рубля = 166,7, то есть 167 раков. А вот в решениях маркетолога должна быть обоснована такая тактика, которая позволяет из продажи раков по 3 рубля извлечь 5+ рублей как минимум в 5 сценариях (версиях, вариантах) и это должно быть ненавязчиво как это делается в коммерческой деятельности. Хотя маркетинг не отказывается от идентификации коммерческих усилий.
Поэтому следует при формировании маркетингового мышления критически осознать этапность производства маркетинга, в котором маркетолог создает маркетинговую среду, а не разрабатывает продукт, потому что продукт должен разработать специалист, который исконно владеет особенностями и хитростями разрабатываемого продукта. Хотя в отечественной литературе сформулировано так, что именно маркетолог якобы должен производить товар, но это не так, хотя маркетолог обязан владеть способностью и готовностью понимания продукта на концептуальном уровне. Следовательно, маркетолог обязан обладать универсальными способностями и готовностью осваивать новое и владеть навыками вовлечения в маркетинговый оборот освоенное.
Далее, конечно, есть еще иные взгляды на маркетинг, которые предписывают, что маркетинг должен и обязан исследовать рынок, но это всего лишь одна из задач маркетинговых исследований, предназначенные для постоянного накопления маркетинговой информации, которым занимаются не маркетологи, а специалисты по маркетингу.
Маркетолог – это специалист, профессиональная деятельность которого связана с формирование и развитием, разработкой и реализацией маркетинга. Специалист по маркетингу выполняет определенную задачу маркетинга, которая узкая и не охватывает весь спектр маркетинга организации, а тем более, маркетинга в целом.
Также следует понимать, что теория и практика маркетинга сформировывалась и развивалась в условиях рыночного дефицита, а вот подстроиться под условия глобализации и тотального профицита на рынке предпринимаются попытки, хотя от официальной теории и практики отказываться не стоит.
В продолжении данной темы планирую рассмотреть тему "Социальное мышление маркетолога".
#маркетинговое мышление #маркетинговые решения #социальные решения маркетолога #топ-менеджменту