На связи таргетолог Digital Around — Дмитрий. О чем хочется сразу сказать, как бы всем не хотелось просто случайно выбрать настройки и надеяться на «чудо-алгоритм», мол сам обучится и будет куча конверсий — не тут то было. Эффективный траффик в ВК можно сделать, но есть много тонкостей.
Рубрика отличия
Новичку, перешедшему с той самой соцсети — рекламный кабинет может показаться странным и неудобным.
В ВК мало делать руками и кликать по настройкам, нужно ещё и думать. Именно поэтому мы тут и собрались.
Начнем с некоторых особенностей:
- Эффективность интересов. Все интересы придется тестировать, таргетинг по интересам может сработать в разы хуже. Но нужно пробовать и сохранять позитивные действия пользователей с того или иного интереса
- Площадки. Устройства — либо десктоп, либо мобилка, либо все вместе. А вот с площадками уже интересней. Выбор или/или: только ВК или все соц.сети — Пользователи ВКонтакте будут видеть рекламу на площадках рекламной сети VK: ВКонтакте, Одноклассники, Юла, Авито и других. Если ваша цель охватить как можно больше пользователей ограничивайте количество показов 1-2 на человека. Тогда бюджет не будет расходоваться на того же человека в третий или четвертый раз, алгоритм найдет нового.
- Цели. Жаль нет цели автоматически получить огонек Прометея, но есть масса других настроек с разными конверсионными целями. Тут уже на ваш выбор, в зависимости от бизнес-задач.
- Правила рекламных кампаний. Спасибо огромное поддержке ВК. Ваш кабинет не забанят за подозрительный контент и нарушения правил площадки. Вам придет сообщение, что модерацию объявление не прошло и инструкция, как исправить объявление. А еще они очень быстро отвечают на сообщения. Тех поддержка любит ошибочно отклонять объявления, как по не знанию некоторых законов, так и по ряду других причин, поэтому при желании можно с легкостью оспорить вердикт.
- Форматы записи. Универсальные, ТГБ, Реклама сайта или личной страницы, Карусель, Мобильного приложения и это не еще не все.
Парсер. Поможет найти в пабликах актуальную «горячую» аудиторию, которая активна в комментариях, отсечь ботов, офферов, выгрузить готовую базу потенциальных клиентов в РК и оптимально использовать бюджет. Самое главное — чем больше у вас информации о ЦА, тем лучше.
- Проанализируйте ЦА;
- Подготовьте подробную аналитику;
- Соберите готовые базы для рекламной кампании;
- Найдите похожие сообщества с потенциальными клиентами.
На выходе у вас будет две группы пользователей: горячая и теплая аудитория. Еще – подробная статистика по каждой группе и список сообществ, на которые подписаны пользователи.
Опыт, опыт, опыт и ещё раз опыт
Алгоритмы сильно отличаются и тут нужно это просто принять. Поэтому нужно оптимизировать ставки, менять аудитории, обновлять ключи, смотреть за оценкой объявления и т.д.
Ключевая роль таргетолога на этой площадке не пустой звук. Тут многое зависит от способности анализа рекламных кампаний и их оптимизаций.
Целься. Пли! Как промазал?
О рекламных целях ВК нужно писать отдельный пост. Но тут просто не рассказать в двух словах. Но попробую.
Та самая соцсесть:
1. Узнаваемость бренда — для привлечения внимания к товарам, услугам или бренду
2. Охват — показ рекламы как можно большему количеству людей
3. Трафик — привлечение людей на сайт или в нельязаграм
4. Вовлеченность — охват людей, которые будут взаимодействовать с записью
5. Установки приложения — привлечение людей к скачиванию приложения
6. Просмотры видео — показ видео целевой аудитории
7. Генерация лидов — объявление для сбора людей, заинтересованных в товаре. Подписки на рассылки, призывы к звонку в компанию
8. Сообщения — консультации, общение в сообщениях
9. Конверсии — побуждение людей выполнить определенное действие
10. Продажи по каталогу — демонстрация товаров и услуг
11. Посещаемость точек — продвижение физических точек бизнеса
Вконтакте:
1. Показы рекламного объявления — рекламу увидит максимум людей, цель универсальна, подходит для рекламы сообщества, поста, приложения, сайта. В рекламу легко встроить геоточку и составить полноценную рекламу магазина с видео и аудио
2. Переходы по рекламе — получение кликов по объявлению и трафика на сообщество, запись, страницу
3. Установка мобильного приложения — привлечение людей к скачиванию приложения
4. Заполнение лид-формы — реклама собирает с пользователей лиды. Особенно хорошо для сложных тематик, где нужна консультация перед покупкой
5. Сообщения в сообщество — консультации, допродажа в сообщениях
6. Конверсии на сайте — когда нужен не просто трафик, а целевые действия (предварительно нужно установить пиксель)
7. Продвижение товаров или услуг в сообществе — можно продвигать товары и услуги из интернет-магазина внутри ВК. При клике на кнопку пользователь попадает в карточку продукта, где за пару кликов может оформить заказ.
Но у ВК есть цели, которых нет у лицокниги:
1. Участие в мероприятии — алгоритмом напоминает «вступление в сообщество», но продвигается здесь другой тип сообществ – мероприятия. Используют для продвижения концертов, конференций, собраний
2. Подписка на рассылку — во ВКонтакте можно официально рассылать сообщения по базе клиентов, например, через Senler, запускать рекламную запись в разных форматах
3. Продвижение товаров из каталога сайта — умный ретаргетинг, реклама товаров, которые пользователь смотрел на сайте, но не купил (чтобы активировать эту цель, нужно оставить заявку)
4. Переходы в VK Mini Apps — реклама приложений внутри ВК, помогает увеличить аудиторию приложения ВК
5. Конверсии внутри мобильного приложения — помогает сподвигнуть пользователей выполнить целевое действие внутри приложения
Больше возможностей и функционала. Выглядит, может пугающе, но, если нужно отдельно разобрать каждую цель ВК. Пишите «Хочу Цель» и я с радостью напишу такую статью.
Горячий аукцион. Как не обжечься?
Это суровая правда и нужно к ней адаптироваться. Но я считаю, что это все временно, и скоро аукцион немного сбавит градус. В рекламном кабинете есть встроенный аналитик бюджета и охвата, но сильно на него не рассчитывайте. ВКонтакте работает, так называемый, аукцион первой цены.
От чего зависит цена:
- Уровень конкуренции в нише
- Выбранная ставка
- Количество выбранных параметров таргетинга
- Изменение параметров выбора аудитории
Когда пройдет достаточное время для статистики. У вас будет полное представление об эффективности выбранной ставки и оценке аудитории.
В аукционе побеждает самый богатый! Это не так — посетителей ВКонтакте очень много, поэтому внимание аудитории достается всем участникам аукциона. Но при более высокой ставке объявление будет чаще побеждать в аукционе, и его увидит больше людей. Изменяйте значения ставки, корректируйте настройки таргетинга, устанавливайте расписание — все эти настройки учитываются при расчёте прогноза.
Важно! Значения в прогнозе могут меняться со временем: чем больше статистики набирает объявление, тем точнее становится прогноз.
Самое важное, это то, что у ВК есть свои уникальные аудитории для сохранения — тех, кто отреагировал на рекламу как позитивно, так и негативно. Самое частое использование — это сохранять позитивные и негативные реакции. Позитив для сбора LAL и исключать негатив для показа ваших объявлений, чтобы не тратить на них свой бюджет.
Ошибки новичка
То, что работало в Лицокниге может, или вовсе не работает в ВК. Тут действовать нужно иначе. И когда я говорю иначе, я подразумеваю изучать новую площадку и тестировать все форматы.
Обязательно нужно помнить о:
- Искусственный интеллект. Он хуже. Если в той самой соцсети, мы могли выбрать широкую аудиторию и положиться на алгоритм, чтобы он обучился и показал кому нам надо. Увы, если положиться на алгоритм ВК — сольем весь бюджет.
- Пиксель. Пиксель ВКонтакте работает, когда посетитель просматривает ваш сайт или что-то делает на сайте: нажимает на кнопку, добавляет товар в корзину. Пиксель собирает эти действия и отправляет данные в рекламный кабинет ВКонтакте.
- Широкая аудитория. Сегментируйте аудитории. Не сливайте бюджет на широкую аудиторию. Негативная реакция срежет ваши показы.
- Автоставка. 50 на 50. Иногда она может отработать хорошо и будет действительно лучше, чем на ручную. Но на ручной лучше всего работать. Где-то докинуть цену за переход или показ. В общем для сбора аналитики и статистики — ручная ставка лучший инструмент.
- Лимиты расхода. При сильном ограничении расхода, можно не добиться желаемого результата или не собрать статистику и аналитику. Поэтому ограничивайте с умом.
Не вредные советы и сервисы для помощи
Планируйте
Заранее отрисовывайте несколько креативов, используйте разные аудитории, которые не будут схожи друг с другом, предусматривайте разные варианты текста к рекламному объявлению, разные цели кампаний.
Аналитика, статистика и оптимизация
Меняйте настройки рекламы, если видно, что результатов она не приносит. Парсите. Попробуйте подбор заинтересованной аудитории от сообщества, формулу интересов или сообществ. Смежные интересы. Прямые интересы. Собирайте взаимодействия с рекламой для исключения негатива.
Экономия всегда и везде
Чтобы не работать в минус, начинайте с самых вероятных гипотез. Если нет больших бюджетов и уверенности, начните с простого. А дальше масштабируйте.
Заранее рассчитывайте бюджет на день, неделю и месяц. Следите за расходами каждый день. Калькулятор, тетрадь и ручка — обязательны.
Сервисы:
Есть куча сервисов, которые прекрасно помогают планировать и оптимизировать работу с рекламными кабинетами:
- TargetHunter. Парсер для сбора аудитории. Недавно вступивших, очищает от ботов, поиск сообществ по ключевой фразе, поиск родителей с детьми. На их YouTube канале есть обучающие видео для каждой настройки где они все объясняют доступным языком. В случае чего, поддержка внутри сервиса отвечает очень быстро, если возникнут вопросы.
- Drow.io. Сервис для создания mindmap. Да, есть много аналогов, есть много платных и якобы удобных, но рекомендую именно этот. Удобно настраивать доступы + сохранять готовые схемы можно в любых форматах
- Canva. Экономит время в создании креативов, если вы не мастер фотошопа. То в данном сервисе вы сможете без труда создать нужные вам креативы, по шаблонам или придумать что-то самому, используя весь функционал. Есть как и платная, так и бесплатная версия.
- PNGEgg и PNGWing. Бесплатные сайты с огромным количеством png картинок для помощи в создании креатива.
- FreePik. Платный ресурс с фотками, PSD и AI исходниками
- Senler. Бесплатный ресурс для рассылок по подписчикам полезной информации. Информирование о скидках, выходе нового продукта, о выходе новых постов — все зависит от ваших целей.
Многие уже обожглись и подрядчики, и клиенты. Будем честны, сам ВК не был готов к такому наплыву рекламы. Но время лечит. В ближайшее время аукцион придет в себя. Прежних цен за переходы или за отправленные лид-формы уже вряд ли мы увидим, но может это ошибочное суждение и все вернется на круги своя. Поживем увидим.
Всем нам приходится быстро учиться действовать в новых реалиях и адаптироваться под них. Надеюсь, вам было полезно.
До новых встреч на Яндекс.Дзен
*(запрещенная в РФ соцсеть; принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ).