Все мы знаем, что ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену или возврату после покупки.
⠀
💍Но всё большую популярность набирают украшения, не являющиеся ювелирными изделиями, то есть не содержащие в своем составе драгоценных металлов и камней - так называемая бижутерия.
⠀
📃И вот как раз такие изделия НЕ входят в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
⠀
👉А это значит, что если подаренное/купленное изделие не подошло вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то вы можете его обменять или даже вернуть (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
⠀
📆Для этого необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки.
⠀
❗️Удостоверьтесь, что на изделии нет следов его использования, а также что сохранен товарный вид, и все ярлыки/бирки остались на своих местах.
⠀
🧾Не забудьте взять чек или любой другой документ, подтверждающий оплату (например, копию транзакции с банковской карты). Если нет чека, пользуйтесь другими способами доказать покупку именно у этого продавца - можно даже привлечь свидетелей.
⠀
✔️В первую очередь нужно попросить продавца осуществить обмен на АНАЛОГИЧНЫЙ товар, который подойдет вам по тем параметрам, по которым не подошло первоначальное изделие.
⠀
✔️Если же в день вашего обращения у продавца не оказалось аналогичного подходящего вам товара, вы имеете полное право вернуть изделие и требовать возврата денежных средств.
⠀
⏰Деньги обязаны вернуть в течение трех дней.
⠀
⚠️Знать свои права нужно, но злоупотреблять ими не стОит🙏