Поступила инсайдерская информация о том, что МТС с 20 апреля 2022 года изменил подход к клиентам, которые собираются уходить к другому оператору со своим номером (MNP).
Сразу скажу, что данная информация не является проверенной, поэтому, если после 20 апреля 2022 года Вы пробовали получить при помощи попытки ухода к другому оператору выгодный непубличный тариф от МТС или постоянную скидку на услуги связи, прошу отписаться в комментариях – получили ли Вы то, что хотели.
Итак, в чём же дело. После 20 апреля 2022 года абонентов МТС, которые пишут заявление на переход со своим номером в Мегафон, Билайн или Yota, будут пытаться сохранить при помощи стандартной процедуры «Сохранение клиентов». Таким абонентам не будут предлагаться специальные условия (персональный тарифный план, включая тариф «Персональный», скидка, обнуление платы за городской номер и т.п.)
Как Вы могли заметить, в списке на оказалось мобильного оператора Теле2. Возможно, если пытаться перейти к нему, то специальные условия всё-таки предлагать будут.
Сотрудники МТС будут самостоятельно проверять, к какому оператору Вы уходите, чтобы принять решение – предлагать или не предлагать Вам выгодные условия.
Так что, если Вам не предложат выгодные условия по MNP, удивляться нечему. Но повторюсь, эта информация не является проверенной.