У человека существуют 2 системы мышления:
- Быстрая
- Медленная
Книга по теме: «Думай медленно, решай быстро».
В основном, все ответы и реакции, которыми мы пользуемся каждый день — дает нам наша быстрая система мышления.
Если нас о чём-то спросили — первый ответ, который приходит на ум приходит из быстрой системы.
На «помощь» сюда же приходят когнитивные искажения. Их учёные насчитывают на данный момент 170+ .
И мы «прыгаем» из искажение в искажение каждый день, думая что мы «думаем».
«Ошибка подтверждения правоты»
(conformation bias )
— наша склонность отдавать предпочтение той информации которая согласуется с уже имеющейся нашей точкой зрения/убеждения.
Быстрая система мышления действует на основе привычек, стереотипов и эвристик - приемов и методов, облегчающих и упрощающих решение практических задач.
Когда быстрая система берет на себя функцию медленной системы:
Сложный вопрос — упрощение/когнитивное искажение — ложные «факты»
В результате этих искажения мы заменяем факты — своими предположениями и относимся к ним, как к реальным фактам.
Мы мыслим тем, что экономит энергию. (Быстрыми заложенными паттернами)
Ведь чтобы думать, нам нужно прикладывать усилия и расходовать энергию.
Событие - трактовка - эмоция - реакция - результат
Наши эмоции и реакции не зависят от внешних событий, а зависят от того как мы это трактуем.
Так работает наше восприятие.
Любой ситуации мы приедем окраску основываясь на когнитивных искажениях, на убеждениях и принципах, на наших ценностях, потребностях и верованиях.
Проактивный подход — фокус на результате
(Модель обратного планирования)
Интерпретация фокусируется на желаемом результате.
«А какой я хочу результат?»
Фокус внимания на результат
Пример: дочь хлопнула дверью и назвала плохой мамой
Я: какой я хочу результат?
Теплые отношения с дочерью
= значит фокус на результат
Я говорю: я услышала что ты мне сказала это и вот это, я злюсь. Я хочу хорошей мамой для тебя. Но сейчас мы обе не спокойны. Давай дадим друг другу время и потом поговорим.
Мы находимся в близких доверительных отношениях а это значит что мы позволяем человеку говорить все (что болит и что нравится).
В коучинге часто клиенты приходят и держат фокус на событиях которые мешают им по их мнению достичь результата. А я как коуч должна возвращать их фокус внимания на результате.
Задача коуча:
Научится распознавать собственные автоматические трактовки и включать , когд нужно, систему медленного мышления по средствам вопросов:
— откуда я это знаю?
— это факт или мнение?
— а какие еще есть варианты?
— а как еще можно было бы объяснить?
Собственная правота — огромная сладость и удовольствие для нашего мозга.
Отслеживать и менять это можно по специальной технике «Муха на стекле».
Расскажу о ней в отдельной статье.