Интернет может пропасть в любой момент. Как всегда, в самый неподходящий. Причинами могут быть неправильные настройки или что-то более серьёзное. О некоторых из них мы рассказывали здесь:
Что же ещё должно случиться, чтобы пропал интернет?
Ремонтные работы
Не исключено, что случились неполадки или плановые мероприятия со стороны мобильного оператора. Если это не что-то экстренное, то вас должны были уведомить о том, что доступ в интернет будет временно ограничен.
Режим полёта
Пользователи часто включают данную опцию ненамеренно. Чтобы проверить, стал ли авиарежим причиной исчезновения интернета, проверьте настройки.
В меню быстрого доступа проверьте значок «самолётик» и кликните по нему, если он активирован.
Либо перейдите в настройки, в меню «сеть и соединения» и в раздел «дополнительные настройки». Там переведите ползунок в режим выключения. Если проблема в этом, то интернет появится автоматически.
Мобильные данные
Мы привыкли к Wi-Fi, поэтому многие пользователи отключают мобильную передачу данных на устройстве. Также эта опция отключается для экономии трафика. Узнать, в этом ли проблема отсутствия интернета, просто.
В меню быстрого доступа проверьте значок передачи данных. Он активен, а интернета нет? Попробуйте отключить его и включить снова через 10-15 сек. Не заработало? Ищите другую причину.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Проблемы с приложением
Иногда одни приложения работают нормально, а другие выдают уведомление о недоступности сети. Что делать?
Заходите в настройки, переходите во вкладку «Приложения» и потом, в зависимости от устройства, найдите пункт, который отвечает за разрешения для приложений. Там включайте разрешение на доступ в интернет для того приложения, которое вам нужно.
Кстати, перезагрузка устройства или удаление и переустановка приложения иногда решают проблему.
VPN
Огромное количество пользователей начало подключать VPN для выхода в интернет, и многие столкнулись со сложностями.
Проверить, в чём проблема, просто. Отключите VPN. Мобильные данные заработали? Если снова включаете защищённое соединение, и сеть пропадает, тогда ищите проблему в настройках. Как сделать всё правильно:
- найдите подходящий вам сервис VPN;
- в описании сервиса или после оплаты вы получите адрес и прочие данные;
- в настройках вашего смартфона зайдите в «Сеть и соединения» и перейдите в «Дополнительные»;
- откройте VPN, нажмите «добавить», придумайте название и введите полученные ранее данные;
- сохраните изменения и пробуйте выйти в интернет.
Если всё ввели без ошибок, то соединение будет и через Wi-Fi, и через мобильные данные.
Вирус, инженерное меню и неисправность сим-карты
Проверили всё, что могли, а интернет не появился? Возможно, проблема глубже. Алгоритмы, при помощи которых можно будет исправить ситуацию, довольно сложные. Так что лучше не рисковать работоспособностью устройства и обратиться в сервисный центр.
Установка нового антивируса, к примеру, не допустит нового заражения, а вот решить проблему, которая уже имеется, это может не всегда.
Неисправность сим-карты проверить просто. Возьмите другое устройство и другую сим-карту. Проверьте, работает ли ваша симка в другом смартфоне. Нет? Обратитесь к провайдеру для замены. Если работает, то не исключено, что проблема со слотом.
В общем, 15 минут в сервисе - и вы получите все ответы. Специалистов сервисного центра Pedant в вашем городе можно найти здесь.