Бывало ли такое, что на смартфоне пропал мобильный интернет? Причиной могут быть как неправильные настройки, так и сложная техническая неисправность. С одними проблемами вы сможете справиться самостоятельно, а для других вам потребуется помощь сотрудников сервисного центра.
Итак, почему же не работает мобильный интернет на телефоне?
Вот самые частые причины:
- слабый сигнал сети;
- закончился трафик в пакете или на вашем балансе нет средств;
- технический сбой у оператора сети;
- случайно включили режим полёта;
- отключена мобильная передача данных;
- сбой в приложении, для которого требуется интернет;
- сбой в VPN соединении;
- некорректные настройки при подключении точки доступа;
- техническая неисправность устройства, например, вирус;
- вы случайно изменили настройки инженерного меню;
- если несколько сим-карт, то могут быть установлены неправильные настройки;
- неисправность сим-карты или слот для неё на устройстве.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Как вы поняли, причин для неполадок немало. Рассмотрим подробнее некоторые из них.
Слабый сигнал
Не у всех мобильных операторов зона покрытия достаточно большая, чтобы интернет работал бесперебойно, где бы вы ни находились. Сила сигнала отображается на дисплее устройства.
Так, если вы видите 3G или 4G и полную шкалу, то сигнал хороший. Если 2G или E, то в интернет выходить нет смысла. Кстати, 3G и 4G с 1-2 делениями на шкале даст тот же результат, что и 2G.
Как понять, есть ли смысл выходить в интернет?
- 4G и LTE – делайте всё, что вам нужно, интернет не подведёт;
- H+ – тоже неплохо, ведь это 21-42 мб/с, что вполне достаточно для стабильной работы;
- H – на загрузку файлов потребуется время, но шанс есть;
- 3G – минимальное значение, которое позволит вам воспользоваться интернетом;
- E, G и крестик на значке сети – это крайне слабый сигнал либо полное его отсутствие.
Как это исправить? Просто перебраться в то место, где сигнал сети будет сильнее.
Закончился трафик
Хорошо, если в вашем пакете безлимитный трафик. Если же он ограничен, то придётся следить за остатком пакета, чтобы потом не думать о том, почему нет интернета. При отсутствии Гб трафика вы сможете продолжать звонить, пользоваться соцсетями и мессенджерами. К сожалению, всё остальное, связанное с выходом в интернет, будет недоступно.
Хотите оставаться в сети постоянно? Отслеживайте остаток пакета и не игнорируйте сообщения от мобильного оператора. Обычно, когда остаётся совсем немного Гб, приходит уведомление или смс. Пропустили – рискуете остаться без интернета.
Как только вы оплатите дополнительный пакет Гб, вы снова сможете пользоваться интернетом без ограничений.
По прежнему плохо ловит интернет на телефоне? Вероятнее всего дело в механической неисправности. Если же вы уверены, что не роняли телефон или он не падал в воду, то ищите другие причины или обратитесь в сервисный центр, где вам точно помогут. Специалистов сервисного центра Pedant в вашем городе можно найти здесь.