В частности: стремительно растущие маркетплейсы. Их уверенная доступность позволила не только покупать любому человеку, но и продавать! Без барьеров, со сниженными издержками на логистику и хранение, с отсутствием коммунальных и бытовых издержек, связанных с офлайн точками продаж.
Маркетплейсы дали возможность не только найти своего целевого клиента в кризисный период, но и расширить приток покупателей в разы, сотни, даже тысячи раз.
Колоссальный рост продаж даёт понять, что массовый покупатель, однажды ощутив удовольствие от онлайн-покупок, не стремится возвращаться к офлайн-покупкам в прежних масштабах.