Больше 11 тысяч абонентов филиала Дальневосточной энергетической компании - «Хабаровскэнергосбыт» с начала апреля получили уведомление о наличии долга за свет и горячую воду. У всех должников период неуплаты составляет два месяца и более.
ТЕМНОТА И ХОЛОД
Уже с 31 дня просрочки платежей за коммунальные услуги начисляется пеня. С этого момента размер долга растет ежедневно. Если не платить более двух месяцев, абонентам приходит уведомление о наличии долга. Извещение могут прислать как по почте, так и в мессенджеры или на электронный адрес. Если человек не реагирует на предупреждение, сотрудники информируют их лично. На уплату долга дается 20 рабочих дней.
- Своевременная оплата напрямую влияет на работоспособность сферы ЖКХ и благополучие жителей края. Обслуживание объектов энергетики и сетевого хозяйства, закупка материалов и оборудования - все это невозможно без сохранения платежной дисциплины, - сказал Николай Долженков, представитель филиала.
Если абонент не оплатил долг через 20 дней, его отключат от электричества и горячей воды. В этом месяце «претендентами» на отключение стали более 11 тысяч должников из Хабаровского края. Из них 5,3 тысячи - хабаровчане и жители Хабаровского района, 4,2 тысячи - Комсомольского района, 1,6 тысячи - Амурского района. Если они не оплатят долги, их отключат от сетей уже к концу мая.
ВЕРНУТЬ СВЕТ В ДОМ
Отключить абонентов от энергоносителей могут не только работники филиала, но и домовая управляющая компания.
- Чтобы подключиться обратно, нужно полностью уплатить долг и пеню за просрочку. С квитанцией об оплате необходимо обратиться в управляющую или сетевую организацию, - рассказала «КП» - Хабаровск» Наталья Яновская, представитель «Хабаровскэнергосбыта».
Также абоненту нужно будет заплатить за повторное подключение к энергоресурсам. В некоторых случаях стоимость восстановления может достигать нескольких тысяч рублей.
САМОУПРАВСТВО НАКАЗУЕМО
Абонентам запрещено самостоятельно присоединяться к электросети или горячему водоснабжению. Если нарушителя поймают на незаконном подключении к сетям, его привлекут к административной ответственности. Размер штрафа составит 10-15 тысяч рублей. При повторном нарушении сумма увеличится до 15-30 тысяч рублей.
КАК ОПЛАТИТЬ ДОЛГ БЕЗ ДЕНЕГ?
Иногда обстоятельства не позволяют вовремя оплатить долги. Чтобы не остаться без тепла и света, можно выплачивать долг частями.
- Если у человека нет денег на оплату, он может прийти в любой офис компании и заключить договор о реструктуризации, чтобы платить по частям. Для этого нужно иметь при себе паспорт и документы на жилье. В офисе нужно оплатить 30% от долга и заполнить заявление.
Узнать о наличии задолженности можно по телефону единого контактного центра ПАО «ДЭК» 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный).