У нас есть несколько проектов, которые мы делаем для заказчиков из других стран. Один из них – разработка мобильного приложения по вызову мастера бытовых услуг в Лондоне. Рассказываем ;)
Электрик, сантехник, разнорабочий, слесарь по вскрытию замков – любого мастера можно заказать через сайт/мобильное приложение, и он приедет в течение 1 часа в любой район Лондона. Починит кран, прочистит унитаз, заменит проводку, откроет заклинивший замок и т.д.
Это проект бизнесменов из Великобритании. Они поддерживают деловые контакты с Россией. И когда им потребовался онлайн-сервис, чтобы с него шли основные заказы, они обратились за разработкой к нам. Нас им рекомендовали наши общие деловые партнеры.
Не секрет, что прайс на ИТ-услуги в РФ значительно – в несколько раз! – ниже, чем в Европе. Сотрудничать с нашими айтишниками европейскому бизнесу выгодно. При этом о качестве наших услуги ходят легенды)
Как мы создавали онлайн-сервис по вызову мастера бытовых услуг? В два глобальных этапа.
1. Сделали сайт. Это простейший вариант «офиса» в сети, первый шаг по покорению Интернета. Задача – максимально быстро информировать пользователей о новом сервисе и получить трафик с хорошей конверсией. Для этого мы:
- проанализировали ЦА и онлайн-сервисы конкурентов из Великобритании, США, РФ,
- продумали логику работы сервиса и финансовую модель,
- сделали дизайн сайта + разработали фирменный стиль, который планируется использовать и на других носителях, в частности, наносить на автомобили, на которых мастера выезжают на заказ,
- настроили «движок» + сделали самописные решения (форму приема заявки с сайта и др.),
- написали статьи для страниц сайта на английском языке, учли будущие SEO-задачи,
- приобрели доменное имя для сайта в России и перенесли его на американский сервис,
- протестировали сайт на разных типах устройств, исправили баги и запустили продукт.
Что есть на сайте:
- отдельные страницы для разных услуг: сантехник, электрик, мастер на все руки, вскрытие замков,
- прайс-лист услуг раздела с указанием стоимости «от»,
- сведения об исполнителях с их фото и рейтингами,
- форма подачи заявок,
- форма обратной связи,
- онлайн-консультант.
Функционала сайта достаточно для того, чтобы пользователи создавали задачу на определенный вид деятельности, она попадала в трекер, а потом шло распределение задач между исполнителями вручную (менеджером) и/или автоматически.
Срок реализации – 3 месяца с момента обращения заказчика.
2. Создаем мобильное приложение. Это уже более сложный продукт с расширенным функционалом. Здесь появятся:
- детальные тарифы для каждого направления – с указанием стоимости вызова и одного часа работы мастера и дифференциацией в зависимости от вида работ, дня недели, срочности,
- личные кабинеты заявителя и b2b-пользователя,
- страница «Стать профессионалом» - здесь мастера подают резюме и после успешного прохождения собеседования заводятся в систему.
Помимо разработки онлайн-сервиса мы занимаемся его техническим сопровождением и продвижением (SMM, реклама, SEO).