Есть определенная категория клиентов, с которыми работать с каждым годом хочется все меньше.
Это смесь фантазеров с эксплуататорами!
Сейчас поясню.
Фантазер - это клиент, который будет долго и восторженно водить тебя по всему глобусу. Вы посмотрите туры в Турцию и Антарктиду, сафари в Африку и джип-сафари в Египте.
И райзойдетесь. Скорее всего фантазер ничего не забронирует, а ты ничего не продашь, но время вы провели прелестнейшим образом.
Фантазеры, клиенты бесполезные с точки зрения материальной выгоды, но прекрасны тем, что они как батарейка - заряжают всех своих энтузиазмом и детской верой в чудеса.
Но есть другая категория - которая будет точно так же гонять тебя по всему глобусу, но с четким убеждением, что где-то прячется мега-дешевый тур и чтобы его получить надо просто дожать агента.
- Посмотри мне - и дальше следуют три страны и десяток отелей по каждой!
Почему, называю этих клиентов фантазеров. Они верят в абсолютно мифические, несуществующие цены.
Почему - эксплутаторы?! Потому что они на человеке, оказывающем услугу, поле вспашут и засеят, но, ни рубля за его труд не заплатят.
Уважение к чужой работе отсутствует.
И вот тут, очень важно уметь четко провести границу!
- со мной так нельзя!
Иначе рискуешь остаться с ощущением, что тебя использовали.
Кстати, звонят и пишут они почему-то всегда либо в выходной, либо в нерабочее время.
Сталкивались с такими?
Благодарите специалиста, который работает для вас?