Сегодня великолепный день! Светит яркое солнышко, отличное настроение, потому что...(барабанная дробь)...Али выплатил возврат за телефон!
Я обещала рассказать, как опростоволосилась с покупкой агрегата. Вопрос разрешился, и теперь я могу уже поведать всю историю.
Началось все с того, что младший утопил свой старенький Honor в луже. Аппарат ребенку давно не нравился, игрушки тянул со скрипом, поэтому не могу утверждать, насколько случайным было происшествие. Насколько неудачно было выбрано время (месяц назад) для приобретения нового телефона, понятно всем.
Как всегда я свой взор обратила на Али. Бегать по магазинам, выискивая подходящую цену (хотя велика вероятность, что можно было найти) нет ни времени, ни возможности. А тут такое предложение:
И все это сокровище за 5130 деревянных! Ну понятно же, что бесплатный сыр только в мышеловке, а как хочется то! Отзывы только положительные, научились китайцы обходить защиту площадки. Ну и купилась...
Ждали мы красоту нашу не очень долго. С замиранием сердца открываю, а там ... доисторический артефакт, подшаманенный под свежий продукт.
Таким образом выглядела страница "О телефоне". А это скрин из Play Market:
Закралось смутное сомнение! К тому же, час потратила на то, чтобы найти куда вставить симку. Оказывается, нужно было открыть заднюю крышку! Я такого не видела уже... да я вообще такого не видела никогда!
Залезла в гугл, глянуть, как проверить характеристики телефона. Быстро нашла нужное приложение, 20 минут мучений, и оно было скачано на новый аппарат. И что же я увидела:
Согласитесь, показания не сходятся! Даже не 1Гб оперативки - 512 Мб!
Там где нашла нужное приложение, прочитала, что пишет молодой человек о подобной ситуации. Он такое сокровище прикупил на рынке аж за 10000 рублей! Подвох обнаружил только дома, и без всякой надежды вернуть деньги. Я так поняла, что явление это сейчас массовое, поэтому решила все подробно описать.
Долго собиралась с мыслями (целый день), чтобы сформулировать свою претензию, и наконец открыла спор. Описала все подробно (там же кол-во знаков ограничено), приложила все скрины, которые здесь выложила, сижу жду. Об изменениях в споре сейчас Али на почту оповещение не шлет, поэтому мониторила каждый час сама.
Спустя какое-то время продавец снизошел до ответа:
Нормально, да? И видосик приложил на 5 секунд, о том как камеру открывать (выудить видео с Али не смогла). Я в ярости пишу ответ:
Продавец настойчив, гнет свою линию, но решил кинуть таки мне косточку:
Это он там про то, что я вроде как всего 30 минут телефон заряжала, поэтому у него и оперативка 512Мб, и память 1300Мб, и Андроид 4,4, и камера хиленькая!
А на самом деле я писала о том, что зарядка через 30 минут работы крякнула.
Ну как-то так, короче...
А сегодня утром меня разбудило смс. Открываю - возврат средств! Завершение спора планировалось на 17.05, но ребята видимо посмотрели, и решили дальше этот фарс не продолжать. Открываю свой спор и вижу:
Конечно, потраченный купон и монеты никто не вернет, но это мне будет наука на будущее.
Все таки площадка по прежнему внимательная к своим покупателям. Это радует и обнадеживает! Можно и дальше обольщаться и верить в сказки, Али прикроет!