Найти тему
Аносов Роман | Rome Anvy

Как стимулировать сотрудников на инициативу и самостоятельные решения за пределами инструкций? 🧐(Статья текст.)

Оглавление

Ключ к инициативе лежит не в мотивации, а в вашем стиле управления и в системе найма. Если ты очень авторитарен с административным стилем управления. На каждую ситуацию есть инструкция, а за отход от инструкций наказание 10 ударов плетьми, то:

• Ты и нанимать будешь послушных, безынициативных людей. Если в компанию случайно залетел инициативный, замотивированный на преобразования, улучшаторство и результат сотрудник, то из него либо быстро улетучится инициатива, либо он сам быстро улетучится из компании.

Как это работает? Парни знают.

Яркий пример – армия. Когда за 2 недели в учебке на курсе молодого бойца ты понимаешь, хочешь выжить? Заткнись и делай, что говорят. А если хочешь поменьше делать, то про**ись в дальний угол и не попадайся на глаза начальнику.

Но, коммерческая компания – не армия.

В ней есть смысл и этот смысл прибыль. Авторитарная фирма с административным управлением может быть эффективной. Выбивание инициативы и жесткость – это не есть обязательно плохо. Просто вы должны понимать, что если человек на собеседовании «послушный солдат», «за меня подумает начальник, ему за это деньги платят», то ты хоть застимулируйся. Не будет от него инициативы, а ответственность за решения никогда на себя не возьмёт. Не летай в облаках и не требуй от него лишнего. А если ты сам выбил из человека инициативу, то тоже извините.

Помню, как-то сотрудник накосячил с клиентом...

Требовалось принять самостоятельное решение, но он решил не брать на себя ответственность. Обвинить его не в чем, он действовал полностью по инструкции. Поэтому, даже слово накосячил неверное.

-2

Его непосредственного руководителя не было на месте. Был не на связи. Инструкция была завязана на него. Так что, скорее вина руководителя. Но всё же. Когда мы обсуждали с этим работником инициативу, он на полном серьёзе сказал:

А вы напишите мне инструкцию по определению ситуации, которая уже вышла за инструкции, и каков мой объем полномочий в случае выхода за рамки инструкций.

Мне сначала было смешно, а потом стало нифига не хи-хи.

Хотите инициативных? Набирайте инициативных!

Но будьте готовы выслушивать от них критику, предложения и принимать их решения, когда они подумали, что так будет лучше, чем сейчас. Есть руководители, которые принимают это, как укор себе. Что якобы я начальник некомпетентен, глуп, а подчиненный имеет наглость на это указывать. Не способны отойти от мысли, что мир вокруг вас не крутиться, а вас оскорблять никто не собирается? Не понимаете, что предложения, чаще всего, поступают относительно бизнес-процессов, а не вашего рабочего места начальника, то не играйте в инициативу! Лучше нанимайте солдат. И пишите им инструкции о выходе за рамки инструкций. Надеюсь, понятно объяснил...

Согласны со мной, или нет методы мотивации инициативы и они работают? 😏 Пишите ⏬️