Когда ваши сотрудники испытывают стресс, они не могут продуктивно работать. Они принимают неверные решения и делают ошибки. В результате страдает весь бизнес в целом.
Как вы можете вернуть их в рабочее состояние?
• Дайте сотрудникам поддержку и проявите понимание.
• Не делайте вид, что ничего не происходит, не игнорируйте их состояние. Проговорите им то, что они чувствуют.
• Покажите, что вы их понимаете, видите, с чем они сталкиваются, и что их чувства нормальны.
• Дайте сотрудникам ощущение уверенности в будущем.
• Демонстрируйте спокойствие. Только не лукавьте и говорите им то, во что сами верите.
• Дайте сотрудникам ощущение единой цели, общего дела. Это усилит для них ценность того, что они делают.
• Расскажите, какую пользу компания приносит обществу, а, соответственно, и они тоже.
• Ставьте понятные задачи.
• Сфокусируйте внимание сотрудников на решении конкретных задач, которые займут их голову.
• Держите их в курсе того, что происходит, рассказывайте, какие шаги вы предпринимаете, чтобы компания продолжала работать, а рабочие места и зарплаты сохранились.
Более подробно раскроем эту тему в эфире с Кирой Князевой «Команда. Коммуникации. Взаимодействие».
Он пройдет уже сегодня, 26 мая, в 19:00 (МСК) в нашем телеграм-канале, присоединяйтесь к нашему каналу @vshm_business.