Мы в больнице. Маму увозят на КТ, оформляют документы. Ждем врача. Постоянно привозят людей, и здесь есть с чем сравнить. Наш фельдшер помогал нам выносить маму, взялся с мужем сестры за самую тяжелую работу, в больницу завез маму. Спасибо ему огромное, потому что вслед за нами привозят избитую женщину, фельдшер матюкается, попрекает ее в грубой форме, что на грузчика не учился. И потом привозят парализованных стариков. С группой поддержи - только мама.
Приходит врач-молодой, самоуверенный, осматривает, ругает почему не обратились сразу, чем думали. Честно отвечаю: "ничем, в голову не пришло , поговорили с мамой и продолжила работать дальше."
ОЧЕНЬ важно для всех - будьте внимательнее к себе и своим близким. Это очень важно: не пропустить время. Счет идет на минуты, а мы по глупости и непониманию упустили целые сутки.
Кладут нашу маму в реанимацию, пациент тяжелый. Теперь для нас возможны только звонки.
В реанимации на телефон отвечают, дают информацию о состоянии.
В справочном говорят все данные о процедурах, обследованиях, даже анализы расшифровывают.
На третий день переводят маму в палату тяжелых пациентов. Причем в реанимации нам отвечают, что пациент переведен, а на отделении информации об этом нет. Нас охватывает паника, ничего не можем узнать, от отчаяния звоню в справочное: возможно мама умерла, а нам не сообщают. В справочном очень милая и тактичная женщина, очень мягко утешает, просит не волноваться. Пациентов много, врач либо еще не осмотрел, а скорее - не успел занести данные в электронную базу. Пациенты в больнице не пропадают, все будет хорошо. За все время этот врач (он кстати маму принимал) так ни разу и не ответил на наши звонки. В справочном вся информация однообразная, отвечает еще только главная медсестра, или ее заместитель.