Добрый день, уважаемые подписчики и читатели! Сегодня предлагаю рассмотреть основные правила конструктивной критики дабы избежать конфликтов либо адекватно выйти из него. Существует конструктивная и деструктивная критика. Мы остановимся на положительном конструктиве.
Когда даете оценку действиям другого человека, важно, чтобы он услышал то, что вы хотите сказать. В этом помогут правила конструктивной критики:
1. Высказывать свое мнение следует один на один с человеком. Окружающие не должны наблюдать Ваш диалог.
2. Предложите варианты решения проблемы. Сухая критика не может стать продуктивной. Можно предложить варианты решения проблемы.
3. Сохраняйте спокойствие. Иначе на агрессию человек ответит агрессией.
4. Высказывайтесь своевременно. Даже если критика будет конструктивной, но высказана спустя длительное время, вас посчитают склочным, злопамятным человеком.
5. Похвалы следует чередовать с негативными высказываниями. Человек почувствует, что его ценят, несмотря на допущенные ошибки. Он будет стараться оправдать доверие и не допустит в будущем подобных ошибок.
6. Критика должна стать диалогом. Дайте возможность высказаться оппоненту. Бывают моменты , когда человек не может изменить ситуацию.
7. Не стоит ссылаться на других. Иначе Вас сочтут сплетником.
8. Не нужно постоянно напоминать оппоненту о его промахах, особенно если проблема полностью или частично решена.
9. Если оппонент проявляет чрезмерную эмоциональность, следует разговор отложить на некоторое время.
Конструктивная критика помогает решить проблемы не нарушая уважения друг друга.
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, пишите комментарии. Буду рада ответить на все интересующие вас вопросы.
Вы можете предлагать темы для рассмотрения.
Статьи близкие по теме: