В России гостиничный бизнес начал развиваться в XII—XIII вв. с появлением постоялых дворов. Тогда они назывались «ямами», использовались для отдыха гонцов и смены лошадей, располагались на расстоянии конного перехода. В это же время начали складываться первые правила в гостиничном сервисе. К XV в. постоялые дворы объединились с почтовыми станциям. Именно их можно назвать прообразами мотелей. В конце XIX — начале XX вв. шло активное строительство гостиничных предприятий. Среди были и роскошные гостиницы, рассчитанные на спрос миллионеров и знаменитостей. Это гостиницы «Метрополь» и «Националь» в Москве, «Европа» в Петербурге. К 1910 году в России было более 4500 гостиниц, не считая постоялых дворов и трактиров с номерами. После Октябрьской революции декретом Советского правительства все гостиницы были национализированы, гостиничное хозяйство подверглось коренной перестройке. В годы Великой Отечественной войны был нанесен огромный ущерб всему народному хозяйству, в том числе и г