Достаем из гремящего чемоданчика инструменты для работы над интернет-продвижением вашего продукта.
Разбираемся, какие взять, чтобы ракета взлетела.
1. Контент-маркетинг и онлайн-обучение
“Чем мы можем быть полезны?” – вопрос номер один для работы над контентом. Обучающие материалы, статьи, туториалы, комментарии экспертов – все, что пользователь может выжать из нас, чтобы стать умнее и лучше.
Спрос на это в 2022 году велик, как никогда. Обучение, которое аудитория проходит у брендов, роднит его с эдьютейментом (образование + развлечение): не так сложно, как в университете, но и реальные знания в выбранной теме все же появляются. Плюс к этому отпадает триггер школьного страха: взрослые люди слушают лекции и читают статьи для собственного удовлетворения. Грозная Валентина Ивановна уже не отчитает перед всем классом, можно “прогуливать” и лениться.
Безвозмездно делать людей и мир лучше – стратегия на далекую перспективу.
Это перекликается с концепцией CSR (corporate social responsibility или корпоративная социальная ответственность). Защита интересов общества и ресурсов, создание фондов помощи – все, чем бизнес может помочь людям и набрать немного очков признания.
Однако не все методы нравятся аудитории: внимательные и чуткие до лжи люди с обостренной гражданской позицией то и дело обвиняют компании в неискренности, непрозрачных схемах работы и хайпе на повестках.
Онлайн-образование меньше всего подпадает под огнемет критиков: интересующиеся люди сами выбирают себе темы для развития, и бренд ненавязчиво предлагает ознакомиться с информацией и взять только нужные знания.
плюсы: экспертность бренда повышает доверие аудитории; передавать знания – часть корпоративной социальной ответственности, которая вряд ли будет осуждена
минусы: долгая и сложная работа по созданию полезного контента, медленный прирост аудитории: не всякий читающий полезную статью станет активным подписчиком или покупателем
2. Поисковый (SEO) маркетинг
В 2022 году мы продолжаем мучать поисковики нужной информацией, стало быть, поисковая автоматизация никуда не делась, и прокачивать эту область присутствия в инфополе все также нужно.
Запросы подбираются под продукт, их можно менять в соответствии с конкретным этапом привлечения аудитории: выход на рынок, сезонные предложения, охота на “горячих” клиентов или собранную базу.
Человек, озадаченный выбором конкретного товара, уже на шаг ближе к покупке, чем армия холодных клиентов, к сердцам которых нужно плыть на ледоколе. Ловите тех, кто уже почти пришел!
SEO-продвижение
плюсы: запрос через поисковую систему – пока самый популярный способ поиска товара, нет оплаты за переходы; при нахождении сайта на заметных позициях в выдаче продажи происходят легко; разнообразие запросов, которые меняются под конкретный этап воронки продаж
минусы: нужно создавать и оптимизировать сайт под поисковые системы; ожидание индексации от двух до шести месяцев ( в среднем за это время сайт выйдет в топ-10); часто меняющиеся требования поисковиков = постоянные корректировки
3. Лендинг
Посадочная страница – мигающая яркими огнями полоса, на которую мягко приземлится самолетик клиента. Чтобы от души пошопиться, конечно же! Подготовим полосу к посадке.
Одностраничный сайт содержит краткую и емкую информацию по продукту, сервису или маркетинговому событию.
Основная цель лендинга – превратить посетителей в подписчиков. Чтобы состоялся честный обмен, аудитории предлагается оставить контактные данные или совершить какое-то действие, побуждающее к покупке.
Одностраничный сайт делается проще, стоит дешевле и грузится быстрее, чем тяжелые сайты-многостраничники.
Однако лендинг не может заменить полноценный сайт компаниям с широким ассортиментом: одна страница – одна услуга / товар.
Для полноценного канала коммуникации у лендинга маловато ресурсов, но как дополнение или продвижение текущего предложения одностраничник – мастхэв!
Кстати, нужно немного попотеть над креативом: предложения в лендингах пестрят штампами. Кричащее “купи сегодня и сейчас” может оттолкнуть думающую интеллигентную аудиторию.
лендинг
плюсы: быстро и легко создается; мало весит; собирает данные заинтересованных клиентов; активно ведет к покупке
минусы: не работает как главный канал коммуникации (только как дополнение); подходит только для одной услуги или товара; сложно создать креатив, который не раздражает
4. Лид-магнит
Помните огромный красно-синий магнит из “Тома и Джерри”?
У нас с вами в маркетинге есть похожий.
Скидка, бонус, доступ к закрытой распродаже, секретный вебинар или тренинг – сила притяжения этих деликатесов ведет клиентов к кнопке “оставить данные”.
Чем примагнитить пользователей?
-чек-листы, списки инструментов, бесплатные таблицы, отчеты.
-рецепты, видео-тренинги, превью книги.
-скидки и особые условия, подарки при заказе, приглашение в закрытое сообщество.
Вы даете полезности клиентам, они отвечают взаимностью, оставив информацию о себе и знакомясь с продуктом.
Среди откликнувшихся будут и “зайцы”, которые просто возьмут себе полезные материалы, ничего не купят в дальнейшем и растворятся в пустоте интернет-космоса.
При этом компания уже понесла расходы на создание бесплатного подарка, и теперь остается грустно смотреть на список холодных сердец, оставивших заявки.
лид-магнит
плюсы: много новых подписчиков и клиентов; повышается доверие к бренду
минусы: затраты на бесплатный бонус; люди, пришедшие только за бесплатным подарком
5. Кликбейтинг / линкбейтинг
На этой рыбалке копать червей не придется: острый крючок и веселенькая блесна – это заголовок и сам контент, который хочется открыть, а потом еще и передать другим (как то письмо, которое надо отослать десятерым, чтобы не умереть).
В случае с кликбейтингом мы охотимся на клик по материалу, а при линкбейтинге увеличиваем количество обратных ссылок (чтобы наша ссылка оказалась на сторонних ресурсах по доброй воле пользователей).
Что может стать наживкой?
- броский заголовок
- смешная или шокирующая картинка
- ситуационный “горячий” материал
- юмор или провокация
- по-настоящему полезная информация, которую будут читать и советовать другим
Последнее причисляется к “белому линкбейтингу”: позы для фотосессии, ответы для собеседований, туториал, быстро накачать пресс и т.д.
кликбейтинг/линкбейтинг
плюсы: никаких затрат на продвижение; интенсивный отклик в случае с “белыми” методами
минусы: репутационные риски; вероятность скатиться в пошлость и разозлить читателей; сенсации и инфоповоды быстро устаревают
6. Имейл-маркетинг
Вам письмо! Самый персонализированный из всех способов сообщить информацию – отправить письмо. Превосходит его разве что личное обращение глаза в глаза или телефонный звонок (например, от Димы Билана, который нежно заваливал комплиментами и дарил украшения).
Комплименты можно отправить и в рассылке, а лучше наполнить письмо важной и полезной информацией. База электронных адресов – сокровище, которое надо беречь: это лояльная аудитория и легкие продажи в будущем.
Методика имейл-маркетинга: собираем базу подписчиков, готовим рассылку персонализируем ее и потом следим за эффективностью.
Письмо из рассылки понравится адресату, если оно написано “по-человечески”: простым языком, дружелюбно к читателю и по делу. Дело – это, конечно же, привлекательная информация об акциях, распродажах, выпуске новинок. Адресат оценит бонусы и бесплатные полезные материалы (особенно в первом письме).
Рассылка не является спамом вопреки распространенному мнению: пользователь оставляет свой электронный адрес по доброй воле и пробудет с “диалоге” с компанией столько, сколько ему будет интересно.
Однако теперь компании засыпают нас письмами до макушки, и людей, которые проверяют почту и читают каждое письмо становится меньше.
имейл-маркетинг
плюсы: эффект личного обращения; высокая вероятность превратить читателя в клиента; недорогой и эффективный маркетинговый инструмент
минусы: количество проверяющих почту и открывающих письма стремительно падает; риск навязчивости; необходимость делать рассылки систематически (раз в неделю); необходимость постоянно отслеживать эффективность (показатели открытия писем, подписок, отписок, переходов на сайт и т.д.)
7. Реклама в социальных сетях
Все мы там будем: в России почти 100 миллионов пользователей социальных сетей. В среднем россиянин посвящает социальным сетям 2-3 часа в день.
Раз уж мы все постоянно онлайн, было странно не развернуть в соцсетях свои маркетинговые палаточные лагери.
Какие инструменты там работают:
- таргетированная реклама
- реклама у блогеров и референтных личностей
- реклама в тематических группах и пабликах
8. Вирусный маркетинг
Вирус, которого не стоит бояться и искать санитайзер: виральность контента (то есть способность распространяться и набирать популярность) – билетик на сеанс бесплатного продвижения.
Люди сами передают по цепочке мемы, слухи, провокации. Причем делают это столь долго, сколько захотят: ограниченного периода у этой своеобразной рекламной кампании нет.
Рэп про “Полисорб”, коты, которые будят Наташу, дворец президента, уже ушедший на небеса рекламного мира Ждун – кому из вас это не скидывали?
вирусный маркетинг
плюсы: не требует вложений; можно использовать смелые темы на грани фола, которые СМИ завернули бы; “рекламаная кампания” без срока действия
минусы: сложно прогнозировать отклик (часто он зависит от удачи); нужно знать “Закон о рекламе”, чтобы не попасться на запрещенном контенте
9. Партизанский маркетинг
“Денег нет, но вы держитесь”: малобюджетные, но взрывные способы, о которых рано или поздно задумываются все бренды. Сэкономить средства, зайти неочевидным способом да и просто похулиганить.
К примеру, зрелищный и остроумный вид такого продвижения – импровизация с реальными объектами окружающей среды.
10. Инфлюенс-маркетинг
“Поверь мне!”
influence marketing – это синергия бренда и влиятельной для аудитории фигуры.
Личная рекомендация (даже от незнакомого человека) обезоруживает 92 % покупателей: наша психика сканирует рекламную информацию от референтной личности сначала как совет, даже если заметно, что она аффилирована.
Кстати, необязательно нужен блогер-миллионник: феномен микроинфлюенсеров помог уже многим компаниям не тратиться на мыльные пузыри накрученных охватов.
Забавная игра на гротеске получилась на странице Дяди Вовы – тривиального с виду мужчины за 40, которого и не заметишь на очереди в Ашане. Дядя Вова участвует в модных стрит-фотосессиях, рекламируя худи и кроссовки: эдакий сникербой из глубинки забрал сердечки подписчиков, а его страница стала виральной без особого продвижения.
инфлюенс-маркетинг
плюсы: высокая степень доверия аудитории; большой и целевой охват; высокая окупаемость рекламы
минусы: трудный выбор личности (сложно прогнозировать отклик)
Растерялись при выборе каналов продвижения?
Доверьтесь профи: агентство ЦИФРОВЫЕ ИСТОРИИ занимается продвижением брендов.
Сейчас агентство дает клиентам бесплатную неделю таргетированной рекламы.
Оцените возможности ребят и посмотрите, какие методы поднимут вам продажи!