Идеальный клиент!
Сегодня хочу поделиться своими мыслями по поводу того, кто такой идеальный клиент.
Я думаю, и у моих коллег-бухгалтеров в списке качеств идеального клиента не один десяток пунктов.
Вот какие получились у меня. Итак, идеальный клиент:
1. Понимает, что бухгалтер – реально один из руководителей предприятия, от него зависит благополучие компании, поэтому советуется с ним при принятии важных решений.
2. Ставит бухгалтера в известность обо всем, что происходит на предприятии.
3. Не отвлекает бухгалтера по мелочам.
4. Не придумывает бухгалтеру дополнительную работу. Обычно это грозит бухгалтеру в штате – быть кадровиком или юристом в нагрузку.
5. Осознает, что бухгалтер – живой человек, может ошибаться. И не может знать все!
Мои основные клиенты - руководители ресторанов и кафе. И для себя я вывела идеальный портрет такого управленца. Он дополняет мой список из пяти самых главных качеств отличного руководителя следующими:
- идеальный начальник дает подчиненным четкие инструкции, как и что делать;
- контролирует их работу;
- знает о своих работниках все;
- принимает на работу не по принципу: понравился-не понравился, и исключительно по профессиональным качествам;
- справедлив и объективен;
- быстр на премии и медленен на штрафы;
- постоянно обучает сотрудников;
- не претендует на превосходство только потому, что он начальник.
Если вы читаете этот список и понимаете, что вашим бизнесом управляет именно такой человек, вам крупно повезло! А еще больше повезло вашему бухгалтеру - Вашему бизнесу ничего не грозит.
Ну, с руководителями не помогу. А вот если с бухгалтером у вас беда, вы знаете, к кому обратиться...
#консультация бухгалтера #услугинебанальногобухгалтера