В прошлой статье мы поговорили о принципе win-win и почему в делах лучше придерживаться его, чем принципа компромисса.
В этот раз обсудим, как правильно вести переговоры, чтобы выиграли все.
Во-первых, к переговорам стоит тщательно подготовиться и задать себе ряд вопросов перед встречей.
- Каковы желаемые результаты переговоров?
- Чего может хотеть оппонент?
- Есть ли альтернативное решение, если не получится договориться?
- Будут ли другие варианты у партнера?
- Что допустимо, а что нет в альтернативных предложениях оппонента?
- Чем грозит провал, как он отразится в будущем на вас?
- С какого момента переговоры могут стать невыгодными для вас?
- В каких случаях встреча станет неинтересной партнеру?
- Что он наверняка примет, а от чего откажется?
❗️Эти вопросы стоит задавать себе перед каждой встречей, не только перед первой. Они помогут настроиться и просчитать разные варианты развития событий.
Как проводить сами переговоры.
Алгоритм можно разделить на следующие шаги:
- Приветственный момент;
- Озвучивание условий и круга проблем;
- Выдвижение своей точки зрения по озвученным вопросам;
- Выслушивание мнения оппонента;
- Поиск взаимных выгод;
- Приход к общему решению.
В процессе переговоров важно думать об успехе партнёра, а не только о своём. Только в этом случае можно прийти к успешному результату.
Если же диалог никак не клеится или ведет к чьему-либо провалу, то стоит проявить максимальную дипломатичность и сделать упор на удовлетворение общих интересов.
Больше полезной информации про рынок труда как для соискателя, так и для работодателя, вы найдёте в нашем блоге на Яндекс. Дзен:
https://zen.yandex.ru/id/622e671ef4bfa2383dd6c561
Наш телеграм-канал с экспертной выжимкой в управлении персоналом и бизнесом: t.me
Наше сообщество в VK: https://vk.com/club211048279