Часто сталкиваюсь с тем, что слышу жалобы от людей на госорганы, муниципалитет, здравоохранение, ЖКХ и другие ведомства. На произвол, самодурство, незаконные поборы и прочее.
Когда говоришь, что юридической с точки зрения тут есть смысл бороться за свои права и как минимум обратиться в вышестоящие или надзорные органы (пожать жалобу, зарегистрировать нарушение и т.д.), люди отвечают одинаково:
"Ничего я не буду делать".
Они заранее уверены в бесполезности такого мероприятия. И оправдания бездействия найдется тысяча от коррупции до "мне всегда не везет".
И тут у психолога возникает встречный вопрос:
"А чего ты тогда хочешь?"
Везут на том, кто везёт
Есть старая пословица: "Везут на том, кто везёт". Если вы изначально готовы взвалить на себя все проблемы: мыслимые и немыслимые, которые только могут на вас свалиться, и изначально нацелены тянуть эту лямку, как бурлак корабли тягал на Волге, то незачем и жаловаться окружающим на тяжелое житьё-бытьё.
Потому что
кто не действует, тот не добивается успеха.
Ибо есть другая старинная пословица: "Под лежащий камень вода не течет".
Что не так с такими людьми? С позиции психологии развития (акмеологии), они страдают синдромом жертвы.
Позиция жертвы
Если человек, столкнувшись с нарушением своих прав и свобод, молча "съест" обиду и не обратится к вышестоящему начальству с требованием разобраться в истории, то незачем и ждать, что жизнь (его лично и народа в целом) когда-то станет лучше.
Типичнейшая позиция жертвы, с которой невозможно бороться.
И увы, у россиян наблюдается коллективное пассивное сознание именно вследствие того, что рабское сознание, несмотря на отмену крепостного права в 1861 году, всё ещё сохранено и, как иногда мне так кажется, только укрепляется год от года, несмотря на "демократию" и иные плюшки современности.
Все возмущения человека оканчиваются жалобами на кухне соседу или родственнику за рюмкой чая.
Дальше этого дело не заходит. Разве что, особенно продвинутые и модные оставят отрицательный отзыв в интернете или выльют свою жалобу в соцсеть. Правда, редко когда такие жалобы вызывают общественный резонанс. Просто потому что на них никто – ровным счетом – из ответственных структур внимания не обращает.
Потому что для жалоб ест специальные мечта, которые знать надо!
Инфоповод
А вот если хотя бы один деятельный журналист вытащит такую жалобу на поверхность, раздует из нее инфоповод и в прессе появится скандальная статья, тогда ведомства и органы внезапно начнут работать искать и наказывать виновных (правда, как правило – мелких сошек, а не истинных зачинщиков беспорядка) и всячески отсчитываться перед СМИ, что они-де работают над решением проблемы.
В иных случаях – когда нет громкого инфоповода – жалобами вы только сотрясаете воздух и портите себе нервы.
Резюме
- Хотите что-то изменить – начните действовать.
- Не хотите – не нойте даже.
Ваше нытье уж точно не интересно абсолютному большинству окружающих персонажей, а тем, кого оно интересует, доставляет удовольствие видеть, как вы страдаете – их это "видите ли возвышает"(с).
Спасибо, что дочитали.
Ваш акмеолог, Р.А. Аньярская