Что делать, если возникла ситуация, когда вы заявили о краже кассы, сняли ее с учета, а потом нашли ее? Давайте разберемся.
Вы можете позволить нашим техническим специалистам помочь в вопросах с кассами Эвотор, оставив заявку на нашем сайте (консультация бесплатна).
Ответ прост: вы можете ее восстановить.
Если у вас украли или вы потеряли кассу, вы должны в течение одного рабочего дня снять ее с учета. Если вы укажете в документах, что вашу кассу украли, то касса попадет в “черный список” и уже никто не сможет ей воспользоваться. В том числе и вы, в случае если найдете кассу или вам ее вернут.
Но ФНС предложили выход из ситуации.
Во-первых, нужно отправить в налоговую все неотправленные данные ФН, а во-вторых, его закрыть. Если не получается, то необходимо отнести кассу изготовителю. И тут два исхода:
- У изготовителя кассы получится извлечь данные из устройства.
И он сам отправит их в налоговую.
- У изготовителя не получается
В таком случае пишется документ, в котором сказано, что извлечь данные не удалось.
С полученными документами отправляемся в налоговую и ждем, пока кассой разрешат снова пользоваться. Останется лишь докупить новый ФН и снова поставить устройство на учёт.
