Любой бизнес, чтобы оправдать свое существование, должен зарабатывать деньги, а для этого ему необходимо предлагать своим клиентам какую-то ценность, за которую они готовы заплатить. Ценность эта обычно не равна непосредственному продукту бизнеса, например, магазин у дома ценен в первую очередь своим удобным местоположением, а не теми товарами, которые он предлагает, набор там обычно весьма стандартный и ограниченный.
В нашем случае продуктом является сервис – услуги, а ценность услуг определяется их эффектом, результатом. Фактически мы продаем наше знание системы здравоохранения и опыт наших менеджеров в решении медицинских проблем.
Самая первая и очевидная ценность, которую мы предлагаем – экономия.
- Экономия времени, потому что наш менеджер в большинстве ситуаций с первого раза укажет правильного специалиста, нужные анализы и наиболее выигрышную тактику.
- Экономия денег, потому что не придется вслепую ходить по врачам, платя на каждом шагу за приемы и множество фактически не нужных анализов, и даже в тех ситуациях, когда случай сложный и первое назначенное лечение не приносит желаемого результата, менеджер скорректирует тактику и подберет других специалистов с минимальными затратами для клиента.
Вторая ценность, на мой взгляд, менее очевидна, но не менее важна – это душевное спокойствие. Это я испытал на себе: когда твоей проблемой занимается профессионал, не приходится постоянно думать и беспокоиться об этом, тратить душевные силы и нервные клетки. Понимаю, что это не для всех, кто-то не умеет отпустить ситуацию и все равно будет переживать, но для меня лично и, я думаю, для многих таких, как я, эта ценность очень важна. Даже важнее экономии. Стресса в повседневной работе мне и так хватает, везде, где можно его уменьшить, я стараюсь это сделать.
Мы предлагаем две основные модели обслуживания:
- абонентская – когда вы платите определенную сумму в месяц и можете в любое время обращаться к своему личному менеджеру со всеми вопросами;
- пакетная – когда вы платите за решение конкретной задачи, некоторые распространенные задачи мы выделили в стандартные пакеты и, конечно, оставили возможность собрать индивидуальный пакет под Вашу задачу.
За подробностями о наших услугах и историями наших клиентов добро пожаловать на https://gdedoc.ru