Средний чек- это тот показатель, который работает в продажах и в рознице, в товарах и услугах для юридических лиц.
Как считается средний чек?
Выручка деленная на количество продаж.
Есть инструменты повышения среднего чека. Мне бы хотелось с вами поделиться некоторыми из них.
Первый инструмент- сделайте наборы.
Это работает и в услугах. Вы можете сделать набор юридических услуг для корпоративных клиентов. К примеру, в досудебное урегулирование разногласий входит составление претензии и ведение переговоров по урегулированию спора.
То же самое можно сделать в бухгалтерских услугах. То же самое в товарах в рознице- о них вы точно знаете. Допустим, парфюмерные наборы, наборы кремов и тд. Такой набор стоит выгоднее для клиента.
Следующий вариант- продажа определенного количества товара. К примеру, вы продаете тетради. И продажа тетрадей должна совершаться от 3-х штук. Такая же картина может выглядеть при продаже услуг- допустим, при приобретении одной услуги, обязательно нужно приобрести что-то еще.
Следующий шаг, который поможет увеличить средний чек- когда достигается определенная сумма в чеке. К примеру, если средний чек дойдет до 2000 рублей можно выдать клиенту бонус. С помощью этого решения можно увеличить средний чек примерно на 30%.
Также интересным моментом для роста среднего чека является такой инструмент, как мотивация своих менеджеров. Этот метод эффективен в случае, когда менеджеры недостаточно опытны, либо давно работают по одной и той же модели продаж. Из-за однотипных действий люди часто начинают терять мотивацию. А тренинги по продажам способны значительно поднять мотивацию продающего персонала.
В моей практике рост среднего чека после тренингов доходил до пятикратного увеличения (в некоторых областях продаж услуг).
Еще один инструмент - план продаж. Можно составить план продаж, выполнив который менеджер получит хорошую премию.
И так я вам рассказал несколько инструментов повышения среднего чека.
Подписывайтесь на мой канал и пишите комментарии, если статья была полезной для вас.