Психолог Анастасия Лисютина
На самом деле, в основном, всё зависит от нашего восприятия: у нас хорошее настроение- видим улыбки, у нас плохое настроение – видим грустных людей. Есть замечательный феномен «красной машины» (the Baader-Meinhof phenomenon), который объясняет это когнитивное искажение. Например, если вы купили на прошлой неделе синий свитер с оленем, вы станете замечать такие же свитера у всех вокруг. И, на самом-то деле, их число не изменилось, просто ваш фокус внимания изменился, и вы стали замечать данные вещи вокруг.
Поэтому, если мы видим среди десятков нейтральных и положительных отзывов только негативные – стоит задуматься над этим и сменить фокус внимания. Это относится и к тем людям, которые пишут эти комментарии. Ведь, если у них всё вокруг плохо, они и комментируют в таком же ключе.
И всё-таки, если воспринимаем всю информацию (и положительную, и негативную), то почему у нас вызывает столько эмоций один маленький плохой комментарий среди десятков положительных?
А всё потому, что мы априори больше обращаем внимание на неблагоприятные ситуации – это помогает нам обезопасить себя. Еще с доисторических времен, чтобы выжить, необходимо было предвидеть опасность.
Представьте обезьяну на дереве. Вдруг, неожиданно в кустах что-то прошуршало. Есть два варианта: упал банан или затаился саблезубый тигр. Какой вариант следует выбрать обезьяне? Вероятно, второй – предположить худший вариант и сбежать, в противном случае она окажется пойманной хищником.
Поэтому, в данном случае, мы зависим от эволюции. Тем не менее, можно работать над собой и стараться как можно быстрее избавиться от плохого настроения из-за негативной критики. Иначе нас поглотят эти отзывы и уже сложнее будет наслаждаться жизнью (ведь от хищников нам убегать уже не надо). Что делать?
— Работать с ожиданиями. «Сколько людей – столько и мнений», у каждого оно может быть, как положительное, так и отрицательное;
— Осознавать, что такие люди есть и это нормально;
— Знать, что есть конструктивная критика и наоборот. От сюда стоит воспринимать только конструктивную и работать с ней, а остальные мнения отметать.
Как говориться, без чёрной полосы не будет и белой. Поэтому, реагируйте с улыбкой на гневные комментарии в ваш адрес и продолжайте жить свою счастливую жизнь!