Вернуть деньги собственникам помогли в Центре защиты прав граждан.
У жителей пятиэтажки на Октября, 129 накопились претензии к качеству работы УК «ЖЭК №3». Плата за содержание жилья немаленькая, но объем работ, который выполняют коммунальщики, что называется «не дотягивает». Собственники в декабре 2021 года провели общее собрание и приняли решение снизить тариф. Протокол передали в УК и ожидали, что с 1 января ЖЭК начнет его применять. Но коммунальщики сделали наоборот – подняли плату за ремонт и содержание жилья.
Разобраться в конфликте с УК председатель Совета дома Раиля Булычева попросила специалистов саранского Центра защиты прав граждан.
– Собственники установили новый тариф без учета предложений управляющей компании. Это незаконно. Но и «ЖЭК №3» нарушил нормы жилищного законодательства и в одностороннем порядке увеличил размер платы за ремонт и содержание жилья. Раз понимания с жителями найти не удалось, УК должна была оставить тариф на прежнем уровне, – пояснила специалист Центра Марина Сузикова.
Правозащитники помогли собственникам жилья пожаловаться на действия коммунальщиков в районную прокуратуру.
Надзорный орган провел проверку и подтвердил, что «ЖЭК №3» незаконно повысил тариф. Коммунальщиков обязали сделать жителям перерасчет исходя из размера платы, установленного договором управления. ЖЭК выполнил предписание: тариф снизили до уровня 2021 года, а жильцам вернули незаконно собранные 23 000 рублей.
Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
КАК УЛИЧИТЬ УК В НЕЗАКОННОМ ПОВЫШЕНИИ ТАРИФА НА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ
Способов залезть в карман собственников у УК много. Один из самых распространенных – самовольно повысить ставку на содержание и ремонт жилья. Часто для придания легитимности своему решению УК подделывает протоколы общего собрания. Но большинство не утруждает себя такими сложностями, поднимая ставку. А на претензии жителей управляющая компания обычно приводит следующие оправдания:
- Повышение тарифов на коммунальные услуги. Да, коммунальные тарифы изменяют 2 раза в год. Но коммунальные услуги не имеют никакого отношения к жилищным.
- Рост инфляции. Помните, что инфляция не имеет никакого отношения к утвержденной ставке на содержание жилья!
- Решение общего собрания собственников. Тут надо проверять, было ли у вас такое собрание, поднимался ли вопрос о повышении ставки на содержание и текущий ремонт жилья. Если нет, надо запросить в УК сфальсифицированный протокол ОСС по такой теме.
- Переход на муниципальный тариф. УК не имеет права применять любой новый тариф без соответствующего решения ОСС.
Помните, тариф на содержание жилья может изменить только общее собрание собственников! Повышать тариф без согласования с жителями ЖЭК не имеет права.
ОБЯЗАННОСТЬ УК – ОБОСНОВАТЬ ПОВЫШЕНИЕ РАЗМЕРА ПЛАТЫ!
Преимущества соцконтракта: иркутянин получил 250 000 рублей от государства на открытие бизнеса
Перед тем как поставить собственников в известность, что ставка может вырасти, УК должна составить смету расходов на содержание общедомового имущества и обосновать новый размер платы. Этому должен предшествовать осмотр имущества дома. С обязательной актировкой, списком услуг.
Такую обязанность на управляющие организации налагает п. 31 ПП РФ №491, разд. 3 ПП РФ №416.
Предложение увеличить ставку должно быть обязательно подкреплено подробной сметой. В ней должны быть приведены экономически обоснованные расходы. Причем УК должна указать, почему эта работа или услуга необходимы дому.
Перед тем как вынести вопрос на общее собрание собственников, УК обязана разместить объявление о планах по изменению тарифов на информационных стендах. Через 30 дней после этого можно уведомлять собственников о проведении общего собрания.
На собрании собственники имеют право не согласиться с приведенными аргументами и проголосовать против. Тогда единственный способ для УК повысить тариф – обратиться в суд или органы антимонопольного контроля.
ЕСЛИ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ВСЕ-ТАКИ ПОВЫСИЛА ТАРИФ БЕЗ СОГЛАСИЯ СОБСТВЕННИКОВ:
- Напишите жалобу на имя директора управляющей компании. Потребуйте вернуть тариф на прежний уровень и произвести перерасчет. Ответ по закону должны дать в течение 10 дней.
- Если УК не ответила или отказалась снижать тариф – напишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. Надзорные ведомства обязаны провести проверку по факту обращений и дать ответ в течение 30 дней.
- Если в ходе проверки прокуратура или ГЖИ найдут нарушения, то в адрес руководителя УК направят предписание.
Если у вас возникают сомнения по поводу законности действий УК, воспользуйтесь инструкцией Центра защиты прав граждан «Как оспорить решение «липового» собрания собственников».