В этой статье речь пойдёт о следующей эмоции на шкале после горя — страхе. Расскажу, что это такое, как проявляется в обычной жизни и на работе.
Как выглядит страх?
Вы видели когда-нибудь человека, который при разговоре опускает глаза? Замечали, что собеседник не смотрит на вас, а его взгляд постоянно бегает. Так выглядит человек, который боится.
Испытывать эмоцию страха и хорошо, и плохо?
В этой эмоции ничего плохого нет. Что такого, когда человек боится дикого зверя, который на него бежит? Абсолютно нормально испытывать страх, когда идёшь в неблагополучном районе рядом с разъярённой толпой футбольных фанатов. Представили?
Другое дело, когда страх возникает в обычных ситуациях. Когда, например, нужно спросить время у незнакомого человека, или сделать звонок, чтобы отменить встречу.
Или нужно подойти к уже знакомому человеку и поговорить. Потеют ладошки, трясутся руки, взгляд бегает, и даже посмотреть на собеседника нет желания, потому что страшно.
Что происходит, когда в компании есть человек в страхе?
Страх всё ещё слишком низко находится на лестнице эмоций, поэтому в коллективе иметь таких людей неприятно. Вокруг них всегда будет излишняя суета, хаос. А в таких условиях работать сложно. Это мешает другим, да и работа выполняется не на «отлично».
Моя подруга работала в гостинице, где её коллега администратор была в постоянном страхе. Боялась всего и всех — не так сесть, не так посмотреть, не так заполнить анкету гостя и всё в таком духе. Причём голос на неё не повышали. Когда она с кем-то разговаривала, у неё тряслись руки, она постоянно перебирала в руках бумажки, ручки — всё, что попадалось под руки. На столе — постоянный беспорядок. Потому что она доставала бумаги, потом прятала их назад, брала читать документы. Из-за суеты она часто делала ошибки, которые приходилось исправлять другим. В общем, один сплошной хаос.
Вы замечали таких людей в вашем окружении?
Хотите узнать, как ведут себя окружающие в разных эмоциональных состояниях и ситуациях и побыть на их месте? Приглашаю вас поиграть в игру «Как поступить дальше?»
Переходите по ссылке, регистрируйтесь и играйте.