Компании и ИП теперь будут более строго учитывать условия договора, которые ущемляют права потребителей (Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ).
В статью 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» добавили новые условия:
- продавец не сможет в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, а также в одностороннем порядке изменять условия договора;
- нельзя будет ограничивать ответственность продавца за неисполнение обязательств;
- продавцам запретят навязывать товары, услуги, работы, без которых можно обойтись при покупке продукции, оплате услуг или работ ( данный пункт мне особо понравился);
- запретят ограничивать способы и формы оплаты.
Также зафиксируют право на отказ потребителя предоставлять персональные данные в объеме большем, чем предусматривает закон. Например, если покупатель не захочет предоставлять номер телефона или адрес проживания, то продавец не вправе требовать эту информацию, а также отказывать в заключении такого договора.
Нововведения будут распространяться на все торговые отношения, в том числе и через интернет ресурсы.
Обновленные правила вступят в силу с 1 сентября 2022 года.