На данный момент ясно, что стокгольмский синдром обязательно ситуативен, это значит, что человек развивает сочувствие в определённом наборе очень травмирующих обстоятельств. Различают четыре симптома, которые характеризуют стокгольмский синдром: Жертва испытывает положительные чувства к похитителю Несмотря на то что человек находится в ужасающей ситуации, у него развивается стокгольмский синдром. Личность начинает сочувствовать, заботиться или положительно относиться к человеку, который держит её в заложниках. Эти позитивные чувства делают жертву более склонной выполнять требования своих похитителей и чувствовать себя виноватой, когда она ни в чём не виновна.
Эти чувства возникают из-за восприятия того, что похитители относятся к заложникам по-доброму. Воспринимаемые акты доброты заставляют жертв чувствовать, что их похитители заботятся или защищают их, даже в плохой ситуации. Это может заставить жертв думать о своих похитителях как о хороших людях в плохой ситуации, а не о преступни