Наступает дачный сезон и многие семьи скоро разъедутся на каникулы по деревням, во многих из которых электричество является единственным признаком цивилизации.
Одна из проблем в таких деревнях - это частое отключение этого самого электричества практически при любой непогоде (сильный дождь, снег, порывистый ветер и т.д).
Многие при отключении звонят в местные электросети, но как правило, туда либо не дозвониться, либо меры принимаются не самые активные.
Советую в таких случаях использовать портал "Светлая страна" от Россетей, где можно направить сообщение о проблеме (например о систематическом отключении электроэнергии или низком напряжении), которое будет рассмотрено в течении 8 рабочих дней и меры по которому лично в моем случае принимаются.
Также если вы не знаете телефонов или местные электрики попросту бездействуют, советую сообщать об отключении сразу в Единый контакт-центр для потребителей: 8 (800) 220-0-220, там направят сообщение в нужный филиал и проконтролируют решение проблемы.
Вот пример рассмотрения моего последнего обращения на портал - работы проведены, результат имеется.
📌 Ну и для справки. Подавляющее большинство электроустановок бытовых потребителей электрической энергии (многоквартирные жилые дома, частный сектор, дачные и гаражные кооперативы) относятся к потребителям 3 категории надёжности.
Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору (п. 31(6) Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг», утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861📌
#россия #псковская область #Псков #Струги Красные #россети #светлая страна #электроэнергия